كيف يتم الالتحاق برحلة المتابعة

1. رحلات المتابعة مع فلاي دبي

تتيح لكم رحلات المتابعة مع فلاي دبي تحويل رحلتكم في دبي للسفر مع رحلة أخرى تسيرها فلاي دبي من دون عناء استلام أمتعتكم في دبي ومن دون الحاجة للحصول على تأشيرة دخول إلى دولة الإمارات. كما أن السعر الذي تدفعونه سوف يكون خاصاً بالسفر في اتجاه واحد وشاملاً للضرائب. وما عليكم سوى سداد قيمة الرسوم الإضافية الاختيارية.

ولهذا فإنكم ترغبون بالسفر مع فلاي دبي من الدوحة إلى الخرطوم عبر دبي، ما عليكم سوى اختيار وجهة البداية والوجهة النهائية من القائمة التي تفتح بالجر للأسفل عندما تبحثون عن إحدى الرحلات.

وبعد الانتهاء من سداد قيمة حجزكم، سيتم إصدار تأكيدات الحجز الخاصة بالسفر من الدوحة إلى دبي ومن دبي إلى الخرطوم.

صة مسبقاً سوف تتمكنون من تسليم أمتعتكم في الدوحة واستلامها في الخرطوم. وتبلغ رسوم الأمتعة المفحوصة AED 50 لحقيبة أمتعة مفحوصة تصل إلى 20 kg. يمكنكم حمل ثلاث حقائب أمتعة. ولكن يتعين أن لا تتجاوز أبعاد كل حقيبة 75cm x 55 cm x 35 cm ووزنها أكثر من 32 kg.

وتتوفر رحلات المتابعة مع فلاي دبي بين مدن محددة عندما تصل الرحلة المعنية القادمة إلى دبي قبل ساعة واحدة على الأقل من الرحلة المعنية المغادرة من دبي، وكذلك عندما يكون زمن الانتظار في دبي أقل من 24 ساعة.

البدء بالرحلة

عندما تصلون إلى مكتب إنجاز إجراءات السفر، ما عليكم سوى إبراز تأكيدات الحجوزات ووثائق السفر ليتم قبولكم للسفر إلى وجهتكم النهائية. وبما أنكم تسافرون في رحلة نرانزيت عبر دبي، لن تكونوا بحاجة إلى تأشيرة دخول إلى دبي.

وبعدما يتم الانتهاء من فحص وثائقكم، سوف يتم وضع بطاقات على أمتعتكم تحمل اسم وجهتكم النهائية، الأمر الذي يعني أنه لن يتعين عليكم استلام أمتعتكم في دبي.

في دبي

عندما تصلون إلى دبي، يتعين عليكم التوجه مباشرة إلى مكتب رحلات المتابعة التابع لفلاي دبي (يقع قبل منطقة الهجرة ومنطقة التفتيش الأمني الخاصة برحلات المتابعة) حيث سيتم التحقق من بطاقة الصعود إلى الطائرة ووثائق السفر. ثم تتابعون المرور عبر منطقة التفتيش الأمني إلى بوابة المغادرة للالتحاق برحلة المتابعة.

العودة إلى رأس الصفحة

2. رحلات المتابعة القادمة إلى دبي والمغادرة منها باستخدام تذكرة سفر من طيران الإمارات

عند قيامكم بشراء تذكرة سفر مع طيران الإمارات تشمل جزءاً من رحلتكم مع فلاي دبي، نقدم لكم بعض المعلومات التي يتعين عليكم معرفتها.

معلومات عن حجزكم

بما أن حجزكم يتم مع طيران الإمارات، يتعين عليكم الاتصال بطيران الإمارات لإجراء أي تعديلات على خطط سفركم. ولن تتمكن فلاي دبي من مساعدتكم بهذا الشأن.

معلومات عن وثائق السفر

سواء كنتم تنجزون إجراءات السفر مع طيران الإمارات أو فلاي دبي، يتعين عليكم امتلاك تذكرة سفر إلكترونية صادرة من طيران الإمارات وكذلك الوثائق الصحيحة ليتم قبولكم للسفر إلى وجهتكم النهائية.

معلومات عن الأمتعة

بما أنكم تسافرون بموجب تذكرة سفر صادرة من طيران الإمارات، سوف تطبق عليكم سياسة الأمتعة الخاصة بطيران الإمارات. وفي حال كانت لديكم أمتعة تزيد عما تسمح به سياسة الأمتعة، يتعين عليكم سداد الرسوم المطبقة على الأمتعة الزائدة التي تفرضها طيران الإمارات.

معلومات عن إنجاز إجراءات السفر

عندما تقومون بإنجاز إجراءات السفر، سيتم وضع بطاقات على أمتعتكم تحمل اسم وجهتكم النهائية، الأمر الذي يعني أنه لا يتعين عليكم استلام أمتعكم في دبي.

عندما تقومون بإنجاز إجراءات السفر، سيتم وضع بطاقات على أمتعتكم تحمل اسم وجهتكم النهائية، الأمر الذي يعني أنه لا يتعين عليكم استلام أمتعكم في دبي.

وفي بعض المطارات، سوف تستلمون بطاقة الصعود إلى الطائرة التي تغطي رحلتكم بأكملها. بينما سيتم في مطارات أخرى تسليمكم بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بالرحلة إلى دبي، وبعد وصولكم إلى دبي، سوف تصدر لكم طيران الإمارات بطاقة أخرى للصعود إلى الطائرة الخاصة برحلة المتابعة.

معلومات عن رحلتكم مع فلاي دبي

عندما تسافرون مع فلاي دبي، لا يتعين عليكم سوى سداد رسوم الأمور الإضافية الاختيارية. فإذا كنتم ترغبون بتناول بعض المأكولات بعد صعودكم إلى الطائرة، تتوفر تشكيلة من المأكولات الخفيفة الساخنة والباردة، إضافة إلى المرطبات والمشروبات الكحولية التي تتوفر للشراء.

معلومات عن الوصول إلى دبي

تقوم طيران الإمارات بتسيير رحلاتها في دبي من المبنى رقم 3 بينما تقوم فلاي دبي بتسيير رحلاتها من المبنى رقم 2. وفي حال وصولكم على متن إحدى رحلات طيران الإمارات، يتعين عليكم التوجه إلى المكتب المركزي لتحويل الرحلات في المبنى رقم 3 (الذي يعرف أيضاً بمكتب تحويل الرحلات "K")، أما في حال وصولكم على متن إحدى رحلات فلاي دبي، يتعين عليكم التوجه إلى مكتب تحويلات الرحلات في المبنى رقم 2.

وسوف تحصلون في كلا المكتبين على بطاقة للصعود إلى الطائرة خاصة برحلة المتابعة (في حال كنتم قد حصلتم على بطاقة صعود واحدة عند إنجازكم لإجراءات السفر في بداية الرحلة) ثم تمرون عبر منطقة التفتيش الأمني للصعود إلى حافلة تقلكم إلى المبنى المعني قبل التوجه إلى بوابة المغادرة للحاق برحلة المتابعة..

العودة إلى رأس الصفحة

3. البحث عن رحلات متابعة

تشاركت فلاي دبي مع دوهوب لمساعدتكم على إيجاد أرخص الأسعار عندما تتابعون رحلاتكم من وإلى رحلات فلاي دبي. لذلك تستطيع فلاي دبي مساعدتكم حال سفركم إلى لندن، نيويورك أو بومباي.

كيفية القيام بهذه العملية

إنها مسألة في غاية السهولة. يمكنكم ببساطة كتابة اسم المدينة التي ستغادرون منها واسم المدينة التي ستصلون إليها. ستقوم دوهوب بالبحث في مئات من مواقع السفر وخطوط الطيران لتجد لكم أرخص الأسعار وأكثر رحلات المتابعة ملاءَمة لوجهاتكم. لكي تتمكنوا من إجراء حجوزاتكم، سيتم القيام بإرشادكم إلى الموقع الإلكتروني لكل خط من خطوط الطيران حيث سيكون بإمكانكم هناك إجراء حجوزاتكم الخاصة.

الأمور التي تحتاجون لمعرفتها

• ستقومون بإجراء حجوزات منفصلة، وسيتم تطبيق الحجز، التغيير، الإلغاء وسياسات نقل الأمتعة الخاصة بخط الطيران الذي اخترتموه.
• سيُطلب منكم المرور بنقاط التفتيش والهجرة في نقطة العبور الدولية.
• يتعين عليكم أخذ الأمتعة الخاصة بكم في كل نقطة من نقاط تحويل الرحلات.
• قد تحتاجون لفيزا للانتقال لرحلتكم التالية.
• من الضروري إجراء حجز لكل رحلة على حدة.

تخلي فلاي دبي مسؤوليتها عن:

• عدم التحاقكم برحلة المتابعة (حتى في حال تأخّر رحلة فلاي دبي)
• تكاليف العبور الخاصة بكم
• تغطية تكاليف إعادتكم إلى بلدكم الأصلي إذا كنتم لا تحملون وثائق صحيحة مقبولة في وجهتكم النهائية
• الغرامات المفروضة من قبل السلطات في حال عدم حملكم لوثائق سفر صالحة

هذه هي طريقة متابعة الرحلات مع فلاي دبي. يمكن أن تقوم خطوط الطيران الأخرى بهذه العملية بطريقة مختلفة لذلك نطلب منكم التواصل معهم للتأكد من أنهم سيسمحون لكم بمتابعة الرحلات مع فلاي دبي.

العودة إلى رأس الصفحة

4. رحلات المتابعة مع شركات الخطوط الجوية الأخرى

ذا كنتم ترغبون بتحويل رحلتكم في دبي على الرحلات المغادرة أو القادمة لفلاي دبي، يتعين عليكم إجراء حجزين منفصلين: أحدهما خاص بالرحلة مع فلاي دبي بينما الثاني خاص بشركة الخطوط الجوية الأخرى. ويتعين أن تصل الرحلة التي تحجزون عليها عند قدومكم إلى دبي قبل ما لا يقل عن ثلاث ساعات من موعد المغادرة الخاص بالرحلة الثانية. وإذا لم يكن لديكم تأشيرة دخول إلى دولة الإمارات، يتعين أن يكون موعد مغادرة الرحلة الثانية يقع ضمن مدة تقل عن 24 ساعة من موعد الوصول إلى دبي. ولن تتمكنوا من مغادرة المطار في حال عدم حيازتكم لتأشيرة دخول إلى دولة الإمارات.

البدء برحلتكم

عندما تصلون إلى متكب إنجاز إجراءات السفر، يتعين عليكم إعلام مندوب فلاي دبي بأنكم تسافرون على رحلة متابعة تسيرها شركة خطوط جوية أخرى من دبي. ويتعين عليكم تقديم تأكيد حجزكم الخاص برحلة المتابعة و/أو تذكرة السفر إضافة إلى وثائق السفر ليتم قبولكم للسفر إلى وجهتكم النهائية وكذلك في أي نقاط ترانزيت خلال رحلتكم. وبعدما يتم الانتهاء من فحص وثائقكم، سيتم وضع بطاقات على أمتعتكم تحمل اسم دبي.

وإذا كنتم مسافرين على رحلة تسيرها شركة خطوط جوية أخرى، لن يتم إصدار بطاقة صعود إلى الطائرة لرحلة المتابعة حتى تصلوا إلى مكتب تحويل الرحلات التابع لدناتا في مطار دبي الدولي.

في دبي

عندما تصلون إلي دبي، يتعين عليكم التوجه مباشرة إلى مكتب تحويل الرحلات التابع لدناتا (يقع قبل منطقة الهجرة والتفتيش الأمني الخاصة برحلات المتابعة) حيث سيتم إنجاز إجراءات سفركم الخاصة برحلتكم التالية وسيتم وضع بطاقات جديدة على أمتعتكم تحمل اسم وجهتكم النهائية. ويتعين عليكم تقديم الوثائق التالية:

• تذكرة السفر مؤكدة الحجز والخاصة برحلة المتابعة أو تأكيد الحجز مع فلاي دبي
• وثائق السفر سارية المفعول ليتم قبول سفركم إلى وجهتكم النهائية
• بطاقة الأمتعة الخاصة بكم - في حال قمتم بتسليم أمتعتكم عند بداية رحلتكم

وفي حال كانت أمتعتكم تتجاوز الأبعاد و/أو حدود الوزن المحددة، يتعين عليكم سداد الرسوم المطبقة على الأمتعة الزائدة في مكتب تحويل الرحلات.

ثم تمرون عبر منطقة التفتيش الأمني إلى بوابة المغادرة. وتتوفر حافلات تقلكم إلى المباني رقم 1 و2 و3.

معلومات هامة يتعين عليكم معرفتها

سوف تقوم فلاي دبي بنقل أمتعكم إلى رحلة المتابعة الخاصة بكم أو أنها ستقوم بقبولكم مع أمتعتكم التي تصل على شركة خطوط جوية أخرى طالما كان تلبون الشروط التالية:

• امتلاك حجز ساري المفعول
• امتلاك وثائق السفر الصحيحة
• أن تصلوا إلى دبي قبل ثلاث ساعات من موعد المغادرة الخاص برحلتكم التالي
• الحضور إلى بوابة الصعود على الطائرة قبل ما لا يقل عن 45 دقيقة من موعد الإقلاع

ولن تتحمل فلاي دبي المسؤولية عما يلي:

• عدم تمكنكم من الالتحاق برحلة المتابعة في دبي (حتى لو في حال تعرض رحلة فلاي دبي للتأخير)
• تكاليف الانتظار في رحلة المتابعة
• تكلفة إعادتكم إلى دولة بداية الرحلة في حال عدم امتلاككم للوثائق الصحيحة التي تتيح قبولكم للسفر إلى وجهتكم النهائية
• الغرامات التي تفرضها السلطات نتيجة لعدم امتلاككم لوثائق السفر الصحيحة

وتقع على عاتقكم المسؤولية عن ضمان امتلاككم للزمن الكافي في دبي للالتحاق برحلتكم التالية. وفي حال سفركم في رحلة متابعة تسيرها شركة خطوط جوية أخرى وتعرضت رحلة فلاي دبي للتأخير (أي عدم توفر وقت كافٍ للالتحاق برحلة المتابعة)، لن يسمح لكم بالبدء برحلتكم. ورغم ذلك، سوف تسمح لكم فلاي دبي بالبدء برحلتكم إذا كانت لديكم تأشيرة دخول سارية المفعول إلى دولة الإمارات، غير أنها لن تتحمل المسؤولية عن إعادة ترتيب إجراءات رحلة المتابعة الخاصة بكم.

إن ما سبق ذكره هو معلومات عن طريقة السفر على رحلات المتابعة مع فلاي دبي. وقد يكون لدى شركات الخطوط الجوية الأخرى ترتيبات مختلفة، مما يعني أنه يتعين عليكم الاتصال بها للتأكد من إمكانية سماحها لكم بالسفر على رحلات المتابعة مع فلاي دبي.

العودة إلى رأس الصفحة