حدد الموضوع أدناه للعثور على إجابات لأكثر الأسئلة الشائعة. يمكنك بعد تحديد الفئة الضغط على السؤال لعرض الإجابة.

التذاكر والأسعار

ما هي أنواع الأسعار التي توفرها فلاي دبي؟

تم تصميم أسعار الرحلات خصوصاً لك لإعطائك أقصى قدر من الفؤائد و المرونة. يمكنك الإختيار من ثلاثة أنواع من أسعار رحلات الدرجة السياحية و نوعٍ واحد من درجة الأعمال لإعطائك راحة مطلقة لتخطيط رحلتك. إذا كنت تخطط للسفر في أحد الرحلات الخاضعة لاتفاقية الرمز المشترك، لدينا أيضا أنواع أسعار شركائنا من شركات الطيران. اختر السعر الذي يناسب ميزانيتك وانطلق مع فلاي دبي.

أنواع أسعار الرحلات

  • الدرجة السياحية : الأساسية، القيمة، والمرنة
  • درجة الأعمال : الأعمال

أنواع أسعار شركاء السفر

  • الدرجة السياحية
  • درجة الأعمال

معرفة المزيد عن أسعارنا

لماذا لا استطيع الحصول على أقل الأسعار؟

ترتفع أسعار فلاي دبي كلما تم بيع مقاعد أكثر. تحجز المقاعد لمن يأتي أولاً. وإذا لم تتمكن من الحصول على أقل الأسعار، فهذا يعني ببساطة أن أحد المسافرين معك قد سبقك إليها.

هل يمكنني استرداد سعر التذكرة؟

ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك، فإننا لا نقوم بتقديم تعويضات نقدية. ولكن إذا قررت إلغاء رحلتك، فسوف نصدر قسيمة لاستخدامها للسفر في المستقبل مع فلاي دبي، وذلك بناءً على نوع السعر الذي قمت بحجزه.

هل يمكنني اختيار مقعدي قبل السفر؟

نعم. يمكنك اختيار مقعدك مسبقاً وذلك بتكلفة إضافية. تعتمد التكلفة على المقعد الذي تحدده وستظهر القيمة بوضوح على خريطة المقاعد أثناء إجراء الحجز.

هل تقوم فلاي دبي بإصدار التذاكر؟

سوف نقوم بإصدار تأكيد حجز إلكتروني بعد دفع قيمة حجزك مباشرة.

كيف يمكنني الحصول على سعر المجموعة؟

تم تصنيف المجموعة على أنها عشرة مسافرين أو أكثر (بالغين وأطفال) يسافرون معًا بمرجع حجز واحد. وقد تتوفر أسعار خاصة للمجموعات على بعض المسارات وذلك حسب عدد المسافرين. للمساعدة في حجوزات المجموعات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني groupreservations@flydubai.com.

هل يمكنني حجز رحلة إذا لم يكن لدي اسم عائلة أو اسم أول على جواز سفري؟

إذا لم يكن لديك اسم أول أو اسم عائلة مسجل في جواز سفرك، يمكنك إدخال "LNU" في حقل اسم العائلة أو "FNU" في حقل الاسم الأول عند ملىء بيانات المسافر. ينطبق هذا فقط عند حجز الرحلات المغادرة من دبي أو العابرة منها.

إذا كنت تحجز رحلة إلى دبي، فيتعين كتابة اسمك الأول واسم العائلة في جواز سفرك. اقرأ المزيد

هل بإمكاني تغيير اسم مسافر موجود على الحجز الخاص بي؟

لا. لا نسمح بتغيير الأسماء.

هل توفر فلاي دبي خصومات للأطفال؟

لا، إلا بالنسبة للرضيع الذي يشارك أحد والديه المقعد. إذا قمنا بتوفير خصومات للأطفال فسوف ترتفع أسعار تذاكر البالغين لتعويض الفرق.

وعلى أية حال فهناك بعض الاختلافات في قيمة الضرائب بالنسبة للأطفال، لذلك إذا كان عمر طفلك أكثر من عامين وأقل من 12 عاماً (طوال مدة الرحلة) فمن الأفضل أن يتم الحجز له كطفل. ستكون قيمة حجز الأطفال هي نفسها بالنسبة للبالغين، ولكن قد تكون قيمة الضرائب أدنى.

قمت بإجراء حجزي عبر الإنترنت - أين يمكنني تعديل الحجز أو إلغاؤه؟

قمت بإجراء الحجز من خلال مركز خدمة العملاء - أين يمكنني تعديل الحجز أو إلغاؤه؟

قمت بإجراء حجزي من خلال أحد متاجر السفر - أين يمكنني تعديل الحجز أو إلغاؤه؟

يمكنك تعديل أو إلغاء حجزك من خلال متجر السفر الذي قام بإجراء الحجز الأصلي أو من خلال مركز خدمة عملاء فلاي دبي.

المتصفح الذي تستخدمه قد لا يكون متوافقًا مع موقعنا.

يرجى تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار من Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer أو قم بتنزيل متصفح آخر.