Больше гибкости при бронировании

Отмена рейсов

Если ваш рейс отменен, вы можете воспользоваться одним из следующих вариантов:

Возврат средств

• Вы можете запросить возврат средств в виде ваучера flydubai. Ваучер flydubai действителен в течение 12 месяцев с даты выпуска.

Перебронирование

• Вы можете бесплатно перебронировать билет и совершить поездку в период до 60 дней включительно с первоначальной даты путешествия.
• Если вы планируете свою поездку в период более чем через 60 дней с первоначальной даты путешествия, то с вас может взиматься разница в тарифах.

Изменение планов

Если вы хотите поменять свои планы, вы можете воспользоваться одним из следующих вариантов:

Возврат средств

• Вы можете оформить возврат средств в виде ваучера flydubai согласно стандартным тарифным правилам. Ваучер flydubai действителен в течение 12 месяцев с даты выпуска.

Перебронирование

• Вы можете перебронировать билет на более поздние даты без оплаты комиссии, но при необходимости нужно будет оплатить разницу в стоимости. Стандартные тарифные правила будут применяться к любым изменениям, внесенным после 15 июля 2020 года.

Управление бронированием

Воспользуйтесь данным виджетом для перебронирования рейса или оформления возврата средств.

Свяжитесь с нами

Для получения дальнейшей помощи касательно вашего бронирования вы можете позвонить по телефону 8 800 555 2833 в России или (+971) 600 54 44 45 в ОАЭ, отправить личное сообщение в Facebook или написать нам на letstalk@flydubai.com. В теме письма укажите “Изменить бронирование” или Change my booking.

Если вы сделали бронирование через турагента, пожалуйста, свяжитесь с ним напрямую для получения возврата средств или перебронирования билета.

Посетите страницу Оперативные изменения для получения дополнительной информации.