Получите выгодную и надежную туристическую страховку для себя и других путешествующих с помощью нашего партнера.
Из-за широкого распространения в СМИ сообщений о коронавирусе (COVID-19) и объявлении его пандемией Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ), COVID-19 является предполагаемым или известным событием. Если вы покупаете новую страховку, некоторые пункты покрытия могут не применяться. Ознакомиться с подробной информацией.
Travel Guard для flydubai – это туристическая страховка, предоставляемая компанией AIG Inc., партнером flydubai. Страховка распространяется если:
Как мне купить страховку Travel Guard для flydubai?
Вы можете купить страховку при бронировании своего рейса flydubai:
Кто может получить страховку Travel Guard для flydubai?
Вы можете получить страховку для себя и/или других путешествующих.
Люди, которых вы хотите застраховать, должны:
Страховые выплаты (с указанием максимального лимита в долларах США) указаны в таблице ниже.
Страховые выплаты | Если вам от 2 лет до 64 лет | Если вы старше 64 лет |
---|---|---|
Отмена поездкиПодлежит вычету* | 1 000 долларов СШАНе применимо | 1 000 долларов США20% от общей суммы страхового требования |
Прерывание/сокращение поездкиПодлежит вычету | 1 000 долларов СШАНе применимо | 1 000 долларов США20% от общей суммы страхового требования |
Несчастный случай или заболевание(возмещение медицинских расходов)Подлежит вычету | 50,000 долларов США50 долларов США | 10,000 долларов США200 долларов США |
Эвакуация или репатриация | Включено в несчастные случаи и заболевания | Включено в несчастные случаи и заболевания |
Потеря багажа, личных вещей и документовЛимит выплат за одну вещьЛимит выплат за ценные вещи | 1 000 долларов СШАДо 250 долларов СШАДо 500 долларов США | 1 000 долларов СШАДо 250 долларов СШАДо 500 долларов США |
Задержка багажаПревышающая: | До 150 долларов США4 часа | До 150 долларов США4 часа |
Задержка рейсаПревышающая: | 50 долларов США за час задержки при максимально возможной до 10 часов4 часа | 50 долларов США за час задержки при максимально возможной до 10 часов4 часа |
Пропущенный вылет | 150 долларов США | 150 долларов США |
Личная ответственность | 50,000 долларов США | 25,000 долларов США |
Юридические расходы | 2,000 долларов США | 2,000 долларов США |
Помощь | Включена | Включена |
Отмена поездки | |
---|---|
Если вам от 2 лет до 64 летПодлежит вычету | 1 000 долларов СШАНе применимо |
Если вы старше 64 летПодлежит вычету | 1 000 долларов США20% от общей суммы страхового требования |
Прерывание/сокращение поездки | |
---|---|
Если вам от 2 лет до 64 летПодлежит вычету | 1 000 долларов СШАНе применимо |
Если вы старше 64 летПодлежит вычету | 1 000 долларов США20% от общей суммы страхового требования |
Несчастный случай или заболевание (возмещение медицинских расходов) | |
---|---|
Если вам от 2 лет до 64 летПодлежит вычету | 50,000 долларов США50 долларов США |
Если вы старше 64 летПодлежит вычету | 10,000 долларов США200 долларов США |
Эвакуация или репатриация | |
---|---|
Если вам от 2 лет до 64 лет | Включено в несчастные случаи и заболевания |
Если вы старше 64 лет | Включено в несчастные случаи и заболевания |
Потеря багажа, личных вещей и документов | |
---|---|
Если вам от 2 лет до 64 летЛимит выплат за одну вещьЛимит выплат за ценные вещи | 1 000 долларов СШАДо 250 долларов СШАДо 500 долларов США |
Если вы старше 64 летЛимит выплат за одну вещьЛимит выплат за ценные вещи | 1 000 долларов СШАДо 250 долларов СШАДо 500 долларов США |
Задержка багажа | |
---|---|
Если вам от 2 лет до 64 лет Превышающая: | До 150 долларов США4 часа |
Если вы старше 64 лет Превышающая: | До 150 долларов США4 часа |
Задержка рейса | |
---|---|
Если вам от 2 лет до 64 летПревышающая: | 50 долларов США за час задержки при максимально возможной до 10 часов4 часа |
Если вы старше 64 летПревышающая: | 50 долларов США за час задержки при максимально возможной до 10 часов4 часа |
Пропущенный вылет | |
---|---|
Если вам от 2 лет до 64 лет | 150 долларов США |
Если вы старше 64 лет | 150 долларов США |
Личная ответственность | |
---|---|
Если вам от 2 лет до 64 лет | 50,000 долларов США |
Если вы старше 64 лет | 25,000 долларов США |
Юридические расходы | |
---|---|
Если вам от 2 лет до 64 лет | 2,000 долларов США |
Если вы старше 64 лет | 2,000 долларов США |
Помощь | |
---|---|
Если вам от 2 лет до 64 лет | Включена |
Если вы старше 64 лет | Включена |
* "Подлежит вычету" означает денежную сумму, которую вам надлежит уплатить, прежде чем требовать выплату страховой суммы.
Вы будете застрахованы во время путешествия с flydubai из одной из нижеперечисленных стран:
Нажмите на название страны, куда вы хотите полететь, чтобы загрузить краткое описание страхового покрытия, а также положения и условия Travel Guard.
Эта страховка не покрывает любые потери, травмы, повреждения или юридическую ответственность, вызванные, полученные или возникающие прямо или косвенно вследствие запланированной или фактической поездки в, по территории, или через Кубу, Иран, Сирию, Судан, Северную Корею или Крым и фактической поездки в, по территории, или через Афганистан или Ирак.
В случае подачи заявления на получение страховой выплаты вам следует воспользоваться документами условий и положений, которые будут отправлены вам по электронной почте, где вы можете найти контакты местного страхового офиса страны, где страховой полис был преобретен.
Важная информация
Если, находясь за границей, вы обратились в больницу и оказались на стационарном лечении более 24 часов или стоимость вашего амбулаторного лечения может составить более 500 долларов США, кто-то должен немедленно позвонить по номеру круглосуточной медицинской помощи от вашего имени. Если это не будет сделано, то ваше лечение не будет покрыто страховкой, и вы получите меньшую сумму возмещения медицинских расходов.
Ниже перечислены некоторые документы, которые вам, скорее всего, будет необходимо отправить в страховой офис (вместе с заполненным бланком заявления):
Тип заявки | Почему вы делаете эту заявку | Документы, которые вам будут нужны |
---|---|---|
Все заявки |
| |
Отмена поездки или Прерывание / сокращение поездки | Медицинские показания |
|
Травма или заболевание |
| |
Смерть |
| |
Увольнение работодателем |
| |
Гражданская обязанность быть присяжным |
| |
Другая причина |
| |
Несчастный случай или заболевание(возмещение медицинских расходов) | Заболевание |
|
Несчастный случай или травма |
| |
Смерть |
| |
Потеря багажа, личных вещей и документов, а также задержка багажа | Потеря багажа (не находящегося на хранении авиакомпании) |
|
Потеря багажа (находящегося на хранении авиакомпании) |
| |
Только повреждение |
| |
Задержка багажа |
| |
Потеря паспорта |
| |
Задержка поездки |
| |
Пропущенный вылет |
| |
Личная ответственность и юридические расходы | Личная ответственность |
|
Юридические расходы |
|
Все заявки | |
---|---|
Документы, которые вам будут нужны |
|
Отмена поездки или Прерывание / сокращение поездки | |
---|---|
Почему вы делаете эту заявку | Документы, которые вам будут нужны |
Медицинские показания | Справка о состоянии здоровья |
Травма или заболевание |
|
Смерть |
|
Увольнение работодателем |
|
Гражданская обязанность быть присяжным |
|
Другая причина |
|
Несчастный случай или заболевание (возмещение медицинских расходов) | |
---|---|
Почему вы делаете эту заявку | Документы, которые вам будут нужны |
Заболевание |
|
Несчастный случай или травма |
|
Смерть |
|
Потеря багажа, личных вещей и документов, а также задержка багажа | |
---|---|
Почему вы делаете эту заявку | Документы, которые вам будут нужны |
Потеря багажа (не находящегося на хранении авиакомпании) |
|
Потеря багажа (находящегося на хранении авиакомпании) |
|
Только повреждение |
|
Задержка багажа |
|
Потеря паспорта |
|
Задержка поездки | |
---|---|
Документы, которые вам будут нужны | Письменное подтверждение от авиакомпании с объяснением причин и длительности задержки |
Пропущенный вылет | |
---|---|
Документы, которые вам будут нужны | Подтверждение о причине задержки и ее продолжительности от соответствующей инстанции |
Личная ответственность и юридические расходы | |
---|---|
Почему вы делаете эту заявку | Документы, которые вам будут нужны |
Личная ответственность |
|
Юридические расходы |
|
Вы можете быть застрахованы на весь срок поездки, максимум до 90 дней, с самого начала путешествия.
Если вы едете только в одну сторону, вы можете быть застрахованы на срок до 7 дней со дня прибытия в место назначения рейсом flydubai.
Ваша страховка Travel Guard для flydubai действительна только на перелеты с flydubai.
Нет, вы не можете получить возмещение расходов при отмене страховки.
Да, пока вы не отправились в обратный путь. Если вы хотите продлить ваше пребывание, то Travel Guard предоставит вам новую страховку, как только вы оплатите разницу в стоимости обновления. Если же вы хотите вернуться раньше запланированного времени, то это никак не скажется на условиях вашей страховки. Страховка закончится, как только вы вернетесь домой.
Ваша страховка Travel Guard для flydubai будет автоматически продлена на срок до 3 дней.
Туристическая страховка не покрывает расходы в связи с отменой рейса авиакомпанией flydubai. Согласно политике возврата средств, в случае отмены поездки страховка распространяется только в следующих случаях.
Вам будет компенсирована сумма за перелет и проживание, которую вы уже выплатили или обязаны выплатить по договору и которая не подлежит возврату, в пределах лимита, указанного в таблице страховых выплат, если отмена или сокращение срока поездки для вас необходимы и неизбежны:
Нет, достаточно иметь с собой номер страхового свидетельства.
Если вы уже приобрели страховку TravelGuard для flydubai, вы можете загрузить копию своего страхового свидетельства здесь.
Вы можете прочитать полный текст положений и условий страховки, нажав на название страны, куда вы направляетесь. Список стран находится выше на странице.
Вам нужно подать заявку на получение страховой выплаты не позднее чем через 30 дней после окончания действия страховки.
Ваша заявка будет рассмотрена в течение 14 дней со дня отправки всех необходимых документов.
Вы будете извещены в письменной форме о своем праве на обжалование решения по заявке и процедурах для подачи апелляции с местной страховой компанией. Вы можете подать апелляцию менеджеру, ответственному за рассмотрение заявок.
Вы можете позвонить в круглосуточную службу поддержки по телефону: +44 1273 400610 (Великобритания)
Написать по адресу: uk.assistance@aig.com
Если вы говорите по-арабски, вы также можете позвонить по телефону +971-4-509-6111 (ОАЭ) или написать по адресу: servicecenter-me@aig.com с воскресенья по четверг с 8:00 до 17:00 (время ОАЭ).
Нет, отмена поездки исключительно из-за беспокойства или страха перед поездкой, связанного с болезнью, эпидемией или пандемией (включая COVID-19), не покрывается.
Если отмена вашей поездки не покрывается, вы можете иметь право на возмещение страхового взноса.
Для получения дополнительной информации о возмещении смотрите вопрос ниже: «Могу ли я отменить свою страховку и получить назад страховой взнос?»
Если вы заразились COVID-19 до вашего отъезда, вам может быть предоставлено покрытие для отмены поездки, если есть подтвержденный диагноз, в том числе подтверждение болезни от вашего врача, в котором говорится, что вы не можете путешествовать с медицинской точки зрения во время отъезда.
Если вы заболеете COVID-19 во время покрытой поездки, вам могут быть покрыты льготы по медицинским расходам и сокращению поездки, если есть подтвержденный диагноз, включая подтверждение болезни у врача.
Это покрытие регулируется условиями вашего страхового полиса.
Если вы были помещены на карантин из-за COVID-19, и ваша страховка была куплена до 11 марта 2020 г., вам могут быть покрыты льготы по сокращению поездки согласно условиям вашего страхового полиса.
Вы имеете право на возмещение вашей премии при следующих условиях:
Страховка AIG Inc. для flydubai предоставляется членами глобальной сети страховых компаний AIG Inc. или сторонними аффилированными компаниями, имеющими разрешение на предоставление услуг страхования в стране, откуда вы начинаете свое путешествие. flydubai не несет ответственности за денежные выплаты на основании каких-либо претензий относительно страховки Travel Guard. Информация, размещенная на этом сайте, не является полным описанием товаров и услуг, но дана для ознакомления. Пожалуйста, обратитесь к формулировкам, содержащимся в страховых документах, где перечислены необходимые условия уменьшения, ограничения, исключения суммы возмещения ущерба, а также условия расторжения договора страхования. Не во всех странах страховка будет действовать в полном объеме. Если содержание договора страхования противоречит какому-либо положению данного веб-сайта, то условия договора страхования считаются приоритетными во всех случаях. Определенные имена, слова, названия, фразы, логотипы, иконки, рисунки и дизайн этого сайта являются зарегистрированными или незарегистрированными торговыми марками, товарными знаками ("Товарные знаки") глобальной сети AIG, используемыми с разрешения данной компании. Вся информация на сайте защищена законом об авторском праве.
Используемый вами брайзер может быть несовместим с нашим вебсайтом.
Пожалуйста, установите последнюю версию Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer или загрузите другой веб-браузер.