Часто задаваемые вопросы

Что такое специальные шаттл-рейсы?

Специальные шаттл-рейсы в дни матчей - это рейсы туда и обратно, которые будут выполняться из аэропорта Dubai World Central (DWC) в международный аэропорт Доха (DIA) во время предстоящего футбольного турнира в Катаре. Специальные шаттл-рейсы flydubai в дни матчей будут выполняться с понедельника, 21 ноября 2022 г., по понедельник, 19 декабря 2022 г. включительно. Для специальных шаттл-рейсов в дни матчей обратный рейс должен быть забронирован в течение того же или следующего дня.

Кто может забронировать специальные шаттл-рейсы?

Вы должны быть владельцем билета на предстоящий футбольный турнир в Катаре, если хотите забронировать специальный шаттл-рейс в дни матчей из Дубая в Доху. Вам также необходимо подать заявку на получение карты Hayya, чтобы вы могли въехать в Катар. Без карты Hayya вы не будете допущены на специальный шаттл-рейс flydubai в дни матчей.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно карты Hayya, позвоните в контактный центр Qatar 2022 по телефону +974 4441 2022 (из-за пределов Катара) или 800 2022 (из Катара) или напишите по адресу info@hayya.qa.

Когда будут выполняться специальные шаттл-рейсы?
Cпециальные шаттл-рейсы flydubai в дни матчей будут выполняться с понедельника, 21 ноября 2022 года, по понедельник, 19 декабря 2022 года включительно.
Будут ли специальные шаттл-рейсы выполняться 20 ноября 2022 года?

В настоящее время нет запланированных шаттл-рейсов на 20 ноября 2022 года. В этот день будут выполняться регулярные рейсы из международного аэропорта Дубая (DXB) в международный аэропорт Доха (DIA). Обратите внимание, что для въезда в Катар с 1 ноября 2022 года по 23 декабря 2022 года (хотя вы можете оставаться в Катаре до 23 января 2023 года). Это не относится к гражданам Катара, резидентам Катара или гражданам стран Персидского залива, имеющим катарское удостоверение личности, или обладателям личной рекрутинговой визы и разрешения на работу.

Сколько специальных шаттл-рейсов будет выполняться каждый день?

Ежедневно будет выполняться до 30 специальных шаттл-рейсов. Однако убедитесь, что вы выбрали рейс, который прибывает не менее чем за четыре часа до начала матча. Кроме того, помните, что для специальных шаттл-рейсов обратный рейс должен быть забронирован в течение того же или следующего дня.

Будут ли рейсы в Доху по-прежнему выполняться из международного аэропорта Дубая (DXB)?

Мы продолжим выполнять регулярные рейсы из международного аэропорта Дубая (DXB) в международный аэропорт Доха (DIA) во время турнира. Обратите внимание, что вам потребуется карта Hayya для въезда в Катар с 1 ноября 2022 года по 23 декабря 2022 года (хотя вы можете оставаться в Катаре до 23 января 2023 года). Это не относится к гражданам Катара, резидентам Катара или гражданам стран Персидского залива, имеющим катарское удостоверение личности, или обладателям личной рекрутинговой визы и разрешения на работу.

Если вы хотите поменять свой регулярный рейс на специальный шаттл-рейс, будут применяться стандартные правила тарифа.

Как можно забронировать специальные шаттл-рейсы?

Специальные шаттл-рейсы можно забронировать онлайн на сайте flydubai.com, выполнив поиск рейсов из аэропорта Dubai World Central (DWC) в международный аэропорт Доха (DIA). Все номера специальных шаттл-рейсов состоят из четырех цифр и начинаются с цифры 5 (например, FZ 5XXX).

Специальные шаттл-рейсы также можно забронировать через Центр обслуживания клиентов flydubai по телефону +971 600 544 445 или посетив офис продаж flydubai или одного из наших туристических партнеров.

Сколько стоят специальные шаттл-рейсы?

Специальные шаттл-рейсы в оба конца можно забронировать для взрослого или ребенка в эконом-классе начиная от 258 долларов США и в бизнес-классе начиная от 998 долларов США. Оба тарифа включают все налоги. Тариф для младенцев составляет 10% от тарифа для взрослых/детей.

Эти специальные тарифы не подлежат возврату и не включают в себя провоз регистрируемого багажа, поэтому вам нужно будет перевозить все необходимое в ручной клади. Норма провоза ручной клади составляет до 7 кг в эконом-классе и до 14 кг в бизнес-классе, однако мы рекомендуем путешествовать налегке. На стадионы в Катаре будут разрешены только небольшие сумки (хотя будут доступны камеры хранения багажа). Обратите внимание, что камера хранения багажа в настоящее время недоступна в аэропорту Dubai World Central (DWC).

Какова норма провоза багажа на специальных шаттл-рейсах?

Провоз регистрируемого багажа не включен на специальных шаттл-рейсах. Ручная кладь (до 7 кг в эконом-классе и до 14 кг в бизнес-классе) разрешена, однако мы рекомендуем путешествовать налегке. На стадионы в Катаре будут разрешены только небольшие сумки (хотя будут доступны камеры хранения для багажа).

Обратите внимание, что камера хранения багажа в настоящее время недоступна в аэропорту Dubai World Central (DWC).

Можно ли купить алкоголь в дьюти-фри в аэропорту?
Нет, пассажирам не разрешается покупать алкоголь в дьюти-фри в аэропорту, поскольку провоз алкоголя и других запрещенных предметов на борту рейсов в Катар является незаконным. Весь багаж будет сканироваться при вылете и прибытии. В случае обнаружения запрещенных предметов они будут конфискованы.
Можно ли поменять специальный шаттл-рейс?

Вы можете изменить время или дату вашего шаттл-рейса при наличии свободных мест только до вылета рейса за дополнительную плату в размере 50 долларов США и разницу в тарифе на момент изменения. При этом имя пассажира изменению не подлежит.

Можно ли отменить специальный шаттл-рейс?
После обработки платежа за специальный шаттл-рейс стоимость билета не может быть возмещена.
Можно ли забронировать специальный шаттл-рейс со стыковочным рейсом?
Нет, специальные шаттл-рейсы не могут быть забронированы со стыковочными рейсами.
Нужна ли виза для въезда в Катар?

Вам нужно будет подать заявку на получение карты Hayya для въезда в Катар. Без карты Hayya вы не сможете воспользоваться специальными шаттл-рейсами flydubai, поскольку вам будет отказано в посадке при регистрации. Для получения дополнительной информации о карте Hayya посетите страницу с часто задаваемыми вопросами о карте Hayya или позвоните в контактный центр Qatar 2022 по телефону +974 4441 2022 (из-за пределов Катара) или 800 2022 (из Катара) или напишите по адресу info@hayya.qa.

Обратите внимание, что вам потребуется карта Hayya для въезда в Катар с 1 ноября 2022 года по 23 декабря 2022 года (хотя вы можете оставаться в Катаре до 23 января 2023 года). Это не относится к гражданам Катара, резидентам Катара или гражданам стран Персидского залива, имеющим катарское удостоверение личности, или обладателям личной рекрутинговой визы и разрешения на работу.

Будет ли в Катаре предоставлен наземный транспорт?
Карта Hayya позволит бесплатно пользоваться общественным транспортом в Катаре с 10 ноября 2022 г. по 23 декабря 2022 г.
Каковы визовые требования для въезда в ОАЭ?

ОАЭ недавно объявили о 90-дневной многократной визе для держателей карт Hayya, желающих поехать в Катар с 1 ноября 2022 года.

Эта многократная туристическая виза для владельцев карт Hayya будет доступна онлайн на веб-сайте Федерального управления по вопросам идентификации, гражданства, таможни и портовой безопасности (ICP) по сниженной цене в размере 27 долларов США (100 дирхамов ОАЭ).

90-дневный срок пребывания начинается с даты выдачи визы. Владельцам карт Hayya также предоставляется возможность продлить визу еще на 90 дней по обычной цене.

Путешественники, которым не требуется виза для въезда в ОАЭ могут въезжать и оставаться в ОАЭ в соответствии с действующими правилами.

Используемый вами брайзер может быть несовместим с нашим вебсайтом.

Пожалуйста, установите последнюю версию Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer или загрузите другой веб-браузер.