Чтобы вы ни о чем не волновались во время перелета, мы предлагаем всем пассажирам, сделавшим бронирование с 1 декабря 2020 года, комплексную туристическую страховку без доплаты, покрытие которой включает расходы, связанные с COVID-19.
Преимущества вашей комплексной туристической страховки включают:
Договор страхования подписывается дочерними страховыми компаниями, аффилированными лицами и партнерами сети American International Group, Inc.
Вы будете автоматически застрахованы при бронировании рейса на нашем сайте, в Центре обслуживания клиентов, в офисах продаж или через вашего турагента, начиная с 1 декабря 2020 года (до конца действия* данной программы, как указано на сайте flydubai.com). Вам не нужно заполнять регистрационные формы. Ваш билет должен быть выдан напрямую авиакомпанией flydubai или первые три цифры номера вашего бронирования должны быть 141.
Срок действия страховки равен продолжительности путешествия туда и обратно или 365 дней с даты вылета из страны отправления в зависимости от того, какая дата наступит раньше. Если вы купили билет в один конец, то покрытие расходов на неотложную медицинскую помощь и на прохождение карантина за границей действительно на протяжении 31 дня с момента прибытия в место назначения за пределами страны вашего постоянного проживания. Покрытие других рисков действует 48 часов с момента прибытия в место назначения.
Чтобы подать заявку на выплату страхового возмещения, вы можете позвонить по одному из круглосуточных номеров поддержки и поговорить с сотрудником, говорящим на вашем языке.
Язык | Номер службы
приема заявок | Эл. почта службы
приема заявок |
Арабский | +60327725761 | flydubai.claims@aig.com |
Английский | +44 1273 765315 | aigtravelclaims@aig.com |
Французский | +33 1 49 02 42 22 | declarations.A&H@aig.com |
Немецкий | +49 699 711 3997 | DE.travelclaims@aig.com |
Немецкий/итальянский | +41 433333758 | aigtravelclaims@aig.com |
Итальянский | +39 023690699 | sinistri.ITA@aig.com |
Китайский | +60327725761 | flydubai.claims@aig.com |
Тайский | +666491346 | THassistance@aig.com |
Вьетнамский | +8428 6299 2185 | VNassistance@aig.com |
Испанский | +34 91 275 4683 | siniestrosespana@aig.com |
Португальский | +351 21 340 5269 | sinistros.aigportugal@aig.com |
Обратите внимание: выплата страхового покрытия регулируется условиями и положениями и вам необходимо получить предварительное одобрение вашей заявки.
*flydubai оставляет за собой право завершить действие программы в любое время.
Если у вас есть вопросы об этой страховке и вы хотели бы узнать больше информации, обратитесь к разделу «Часто задаваемые вопросы» или свяжитесь с Консультативным отделом страховой компании по нижеуказанным контактным данным.
Язык | Номер
консультативной службы | Эл. почта
консультативной службы |
Арабский | +60327725761 | flydubai.assistance@aig.com |
Английский | +44 1273 456672 | UK.assistance@aig.com |
Французский | +33 1 49 02 46 70 | FR.assistance@aig.com |
Немецкий | +49 6997113999 | DE.assistance@aig.com |
Немецкий/итальянский | +49 6997113999 | UK.assistance@aig.com |
Итальянский | +39 023690698 | IT.assistance@aig.com |
Китайский | +60327725761 | flydubai.assistance@aig.com |
Тайский | +666491346 | THassistance@aig.com |
Вьетнамский | +8428 6299 2185 | VNassistance@aig.com |
Испанский | +34 91 275 4683 | medicalba@aig.com |
Португальский | +351 21 340 5269 | medicalba@aig.com |
Вы можете найти ответы на свои вопросы по комплексной туристической страховке в разделе Часто задаваемые вопросы.
Комплексная туристическая страховка регулируется условиями и положениями. Рекомендуем ознакомиться с текстом договора страхования, чтобы понять, в каких случаях вы можете получить страховое возмещение.
Покрытие одинаково во всем мире, за некоторыми исключениями в зависимости от страны вашего проживания. Если ваша страна проживания* указана ниже, ознакомьтесь с текстом договора местной страховки.
*Это покрытие в настоящее время недоступно, если ваша страна проживания - Болгария, Финляндия, Израиль, Румыния или Словакия.
При отправлении заявки на получение помощи или возмещение расходов вам необходимо будет сообщить страховой компании актуальную информацию для обработки заявки. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом о раскрытии персональных данных, чтобы получить больше информации о том, как страховая компания обрабатывает вашу персональную информацию.
flydubai не раскрывает вашу персональную информацию страховой компании за исключением случаев, когда после приема вашей заявки необходимо подтвердить информацию о вашей поездке, если страховая компания не смогла получить от вас эти сведения. flydubai обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с политикой конфиденциальности.
Правила авиаперелетов, тестирования и карантина в стране вылета, транзита или прибытия
Все что вам нужно знать при подготовке к вашему полету с авиакомпаниией flydubai
Перед полетом в Дубай ознакомьтесь со списком лабораторий для ПЦР-тестирования в стране вашего вылета
Используемый вами брайзер может быть несовместим с нашим вебсайтом.
Пожалуйста, установите последнюю версию Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer или загрузите другой веб-браузер.