Апгрейд до бизнес-класса

Если ваше предложение будет принято, то вы получите апгрейд до бизнес-класса и сможете воспользоваться следующими преимуществами:

• Отдельные стойки регистрации для пассажиров бизнес-класса
• Приоритетное обслуживание в некоторых аэропортах, включая быстрое прохождение предполетного досмотра и получение багажа
• Доступ в бизнес-лаунж flydubai в Терминале 2 или в бизнес-лаунж Emirates в Терминале 3 Международного аэропорта Дубая
• Более просторные кресла из итальянской кожи и больше места для ног
• Складной столик, который легко превращается в рабочий стол
• Пакеты услуг WiFi, доступные для покупки, чтобы вы смогли оставаться на связи
• Персональный 12,1-дюймовый сенсорный экран с развлекательной системой, которая включает различные ТВ-шоу, кинофильмы и видеоигры
• Обширное меню горячих блюд, закусок, а также бесплатные горячие и прохладительные напитки

При рассмотрении предложений на апгрейд мы учитываем несколько факторов, включая вашу ставку, а также ставки других пассажиров, количество свободных мест в бизнес-классе, а также ваш уровень в программе лояльности Skywards.

Мы можем принять ваше предложение в любое время не позднее, чем за 10 часов до вылета (если вы путешествуете из Дубая), и не позднее, чем за 18 часов до вылета (если вы путешествуете в Дубай). Это также значит, что вы можете изменить или отменить свою ставку на апгрейд не позднее, чем за 10 или 18 часов до вылета (в зависимости от того, путешествуете ли вы из Дубая или в Дубай).

Вы заработаете мили Skywards за ваше первоначальное бронирование в эконом-классе и не будете накапливать дополнительные мили Skywards при апгрейде до бизнес-класса.

При регистрации вам необходимо будет представить проездные документы и подтверждение бронирования. Вы получите посадочный талон в бизнес-класс, в котором и продолжите путешествие.

Чтобы иметь право подать онлайн-заявку на апгрейд, вы должны иметь полностью оплаченное и подтвержденное бронирование эконом-класса с flydubai.

Апгрейд возможен при наличии свободных мест в салоне бизнес-класса. Введите свои данные выше, чтобы проверить, подлежит ли ваш рейс апгрейду.

Мы отправим письмо, чтобы сообщить вам о начале принятия ставок. 

Вы можете отправить заявку на апгрейд:

• максимум за 8 дней и минимум за 10 часов до вылета вашего рейса, если вы летите из Дубая; 
• максимум за 8 дней и минимум за 18 часов до вылета вашего рейса, если вы летите в Дубай.

Вы не сможете подать заявку на апгрейд, если вы путешествуете по следующим типам бронирования:

• Бесплатное бронирование
• Бронирование на которое уже был сделан апгрейд, используя денежные средства или мили Skywards
• Бронирование, являющееся частью группового бронирования
• Бронирование для сотрудников

Вы можете подать заявку на апгрейд, если вы забронировали рейс в эконом-классе, используя мили Skywards.

Интерлайн и код-шеринговые рейсы, выполняемые авиакомпанией flydubai, в настоящее время не подлежат апгрейду.

Если вы бронируете перелет в эконом-классе на рейсе flydubai и ваше бронирование соответствует нашим критериям, мы даем вам возможность получить апгрейд до бизнес-класса. Для этого вам нужно сделать предложение, указав цену, которую вы готовы заплатить за апгрейд.

Вы можете изменить или отменить свое предложение, пока идет аукцион, если только ваше предложение не было принято.

Если ваше предложение победит, вы не сможете отменить апгрейд или вернуть сумму предложенную вами за апгрейд.

Вы можете сделать предложение на апгрейд, если у вас есть полностью оплаченный и подтвержденный билет эконом-класса и ваше бронирование подлежит апгрейду. Предложение на апгрейд можно подать максимум за 8 дней и минимум за 10 часов до вылета, если вы путешествуете из Дубая, и максимум за 8 дней и минимум за 18 часов до вылета, если вы путешествуете в Дубай.

Откройте раздел «Управление бронированием», укажите свою фамилию и номер бронирования в соответствующих полях и подайте заявку на апгрейд. Или введите свои данные в виджет на этой странице.

Если на вашем рейсе еще принимаются заявки на апгрейд, вы можете снова разместить свое предложение, используя ссылку в приглашении, которое получили по электронной почте. Можно также ввести свои данные в разделе «Управление бронированием» или использовать виджет на этой странице.

Если вы пройдете онлайн-регистрацию на свой рейс эконом-класса, то ваша заявка будет автоматически отменена и вы не сможете сделать апгрейд на этом рейсе.

С момента прохождения онлайн-регистрации вы больше не можете участвовать в подаче заявок на апгрейд.

Вы можете понизить ставку, пока идет аукцион, если только ваша заявка не была принята.

Если ваше предложение было принято, вы уже не можете отменить апгрейд или вернуть сумму вашей заявки.

По окончании аукциона за 18 часов до времени вылета для рейсов в Дубай или за 10 часов до времени вылета для рейсов из Дубая. Мы отправим вам письмо по электронной почте, в котором сообщим вам было ли принято ваше предложение.

Если ваша ставка была успешной, то с вашей кредитной карты будет списана сумма, указанная в вашей заявке. Вы получите обновленное подтверждение бронирования в бизнес-классе на свою электронную почту и посадочный талон бизнес-класса во время регистрации.

Если мы не примем вашу ставку, то с вашей карты не будет списано никаких дополнительных средств. Вы сможете продолжить путешествие согласно данным, указанным в вашем бронировании.

После завершения аукциона делать новые ставки невозможно.

Если вы уже заплатили дополнительную сумму за выбор места в салоне эконом-класса и ваше предложение на апгрейд победит, то сумма, заплаченная за выбранное место, не будет вам возмещена.

Если ваша ставка проиграет, то вы сможете продолжить путешествие согласно данным, указанным в вашем бронировании, включая выбранное место.

Если вы уже внесли платеж за провоз дополнительного багажа и ваше предложение на апгрейд победит, то сумма, заплаченная за провоз багажа, не будет вам возмещена.

Если ваша ставка проиграет, то вы сможете продолжить путешествие согласно данным, указанным в вашем бронировании, включая провоз дополнительного багажа.

Сегменты, на которых можно подать заявку на апгрейд, будут указаны в приглашении, которое вы получите по электронной почте. Если таких сегментов будет несколько, то вы сможете подать индивидуальные заявки на апгрейд на каждом из них.

Если в вашем приглашении указано несколько сегментов перелета, то вы можете предложить различные суммы для каждого из них.

Если в вашем приглашении указано несколько сегментов перелета, то вы можете отправить заявку на апгрейд только на конкретном сегменте.

Если ваша ставка победит, то апгрейд можно будет сделать только на конкретном сегменте перелета и в указанную дату. Апгрейдом нельзя воспользоваться на другом сегменте перелета.

Ваша ставка действительна только для указанного в ней рейса в указанную дату. Если вам необходимо внести изменения в бронирование, отмените свою ставку и введите данные нового бронирования в разел «Управление бронированием» или в виджет на этой странице, чтобы проверить подлежит ли ваше новое бронирование апгрейду.

При размещении предложения вам нужно будет сделать ставку на апгрейд для всех пассажиров, указанных в бронировании.

Вы можете сделать ставку на апгрейд для членов семьи или друзей по ссылке, которую они получили в приглашении. Если для подачи заявки вы используете кредитную карту, не принадлежащую одному из пассажиров в бронировании, то им необходимо будет предъявить копию лицевой стороны карты и копию паспорта держателя карты во время регистрации в аэропорту.

Нет, вы можете сделать ставку только для всех пассажиров сразу.

Во время размещения заявки мы попросим вас ввести данные вашей кредитной карты. Денежные средства будут списаны только в случае, если ваша ставка победит.

Вы можете воспользоваться кредитной картой другого лица. Во время регистрации в аэропорту вам будет необходимо предъявить копию лицевой стороны карты и копию паспорта держателя карты. 

Обратите внимание: если вы летите в Бангладеш, Эфиопию, Непал, Пакистан, Южный Судан, на Шри-Ланку и в Судан, а также из этих стран, то вы не сможете внести платеж кредитной/дебетовой картой другого лица.

В настоящий момент оплата возможна исключительно кредитной картой.

Все применимые налоги и сборы (если таковые имеются) за апгрейд включены в общую сумму ставки.

Сумма вашей ставки взимается сверх стоимости оплаченного перелета.

flydubai начнет оценку всех предложений за 50 часов до вылета. Как только ваша ставка будет принята, с вашей кредитной карты будет снята оплата.

Каждый апгрейд в вашем бронировании можно оплатить только одним платежом с использованием одной кредитной карты.

Если ваша ставка еще не принята, вы можете отменить свое предложение и подать новую заявку, указав данные новой кредитной карты.

В настоящий момент мы принимаем платежи только кредитной картой.

Вы можете изменить или отменить ваше предложение, пока аукцион не закончился, если только ваша заявка не была принята.

Если ваше предложение было принято, вы уже не можете отменить апгрейд или вернуть потраченные средства.

Если ваше предложение будет принято, то вы не сможете отменить апгрейд или возместить потраченные средства. Апгрейд не подлежит передаче другому лицу, возмещению и действует только на указанном рейсе в указанную дату.

Если ваше предложение будет принято, то вы не сможете отменить апгрейд или возместить потраченные средства. Апгрейд не подлежит передаче другому лицу, возмещению и действует только на указанном рейсе в указанную дату.

Если flydubai отменит перелет и пересадит вас на другой рейс, то ставка на апгрейд по первоначальному билету может быть перенесена на новый рейс при наличии свободных мест в салоне бизнес-класса. Решение о переносе ставки остается на усмотрение flydubai.

Если ваше предложение было успешным, и вы уже оплатили апгрейд, но не хотите путешествовать бизнес-классом на другом рейсе, сумма вашей ставки будет возмещена в форме ваучера и вы будете размещены в эконом-классе при условии наличия мест.

Если ваше предложение было успешным, и вы уже заплатили за апгрейд, и вы не хотите, чтобы вас размещали в бизнес-класс на другом рейсе, ваше бронирование будет отменено, и сумма вашего бронирования и сумма ставки будут возвращены вам в виде ваучера.

Если ваше предложение было успешным, и вы уже заплатили за апгрейд, а авиакомпания flydubai сделала даунгрейд вашего рейса, вы можете выбрать вариант размещения в эконом-классе, и сумма вашей ставки будет возвращена вам в виде ваучера или вы можете выбрать вариант размещения в бизнес-классе на другом рейсе.

Если вы получили апгрейд, но не успеваете на рейс, то потраченная сумма не будет вам возмещена.

Если ваша ставка не была принята , но вы получили уведомление о том, что с карты были списаны денежные средства, напишите нам по адресу upgrades@flydubai.com.