Форма обратной связи

В настоящее время мы получаем большое количество электронных писем и благодарим наших клиентов за терпение, пока наши сотрудники работают над тем, чтобы как можно быстрее оказать помощь всем.

Рекомендации для клиентов

В настоящее время авиакомпания flydubai выполняет рейсы по своей сети по сокращенному расписанию.

Бронирование можно сделать на сайте flydubai.com, в мобильном приложении flydubai, через Центр обслуживания клиентов flydubai в Дубае по телефону (+971) 600 54 44 45, в офисе продаж flydubai или через турагентов.

Продолжительность полетов и время пересадки в Дубае могут быть больше обычного из-за временного изменения маршрутов некоторых рейсов. Мы продолжаем внимательно следить за ситуацией и соответствующим образом обновляем расписание рейсов. Безопасность наших пассажиров и экипажа остается нашим наивысшим приоритетом.

Пассажирам рекомендуется регулярно проверять статус рейса и оперативные обновления перед поездкой в ​​аэропорт.

Информация для клиентов

• Если вы получили уведомление о важных изменениях в вашем существующем бронировании, следуйте предоставленным инструкциям, чтобы внести необходимые изменения.
• Убедитесь, что ваши контактные данные актуальны, посетив раздел «Управление бронированием».
• Зарегистрируйтесь онлайн за 48 часов - 75 минут до времени вылета, чтобы сэкономить время в аэропорту.
• Если вы забронировали рейс через туристическое агентство, свяжитесь с ними для уточнения вариантов перебронирования или возврата средств.

Мы благодарим наших клиентов за терпение и понимание.