Форма обратной связи

В настоящее время мы получаем большое количество электронных писем и благодарим наших клиентов за терпение, пока наши сотрудники работают над тем, чтобы как можно быстрее оказать помощь всем.

Рекомендации для клиентов

Пассажирам рекомендуется воздержаться от поездки в аэропорт без подтвержденного бронирования или официального подтверждения перебронированного рейса.

Пассажиры со стыковочными рейсами flydubai через Дубай, будут приняты на рейс из пункта отправления только в том случае, если стыковочный рейс выполняется.

• Проверять статус рейса для получения самой свежей информации перед поездкой в ​​аэропорт.
• Бронирование рейсов доступно на сайте flydubai.com, через мобильное приложение flydubai, Контактный центр flydubai в Дубае по телефону (+971) 600 54 44 45, в офисе продаж flydubai или через туристических агентов.
• Убедиться в актуальности своих контактных данных, посетив раздел «Управление бронированием».
• Клиенты, забронировавшие билеты на рейсы в период с 28 февраля по 31 марта, имеют возможность перебронировать билеты на другой рейс в тот же пункт назначения в течение 30 дней с даты первоначальной поездки без комиссии.
• Клиентам, забронировавшим билеты через туристическое агентство, необходимо связаться с ним для уточнения вариантов перебронирования или возврата средств.

Приносим свои извинения за неудобства, причиненные в связи с изменением графика перелетов.