Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)

Вы можете путешествовать с новорожденным ребенком (младенцем), как только ему исполнится 7 дней. Данное правило действует одинаково на flydubai и Эмирэйтс.

Да, один взрослый пассажир может путешествовать максимум с двумя младенцами (от 7 дней до 2 лет) при соблюдении следующих условий:

• Один младенец размещается на коленях у взрослого.
• Второй младенец должен находиться в утвержденном автокресле, установленном на соседнем сиденье.

Дополнительное место должно быть забронировано заранее по детскому тарифу через наш Центр обслуживания клиентов по номеру +971 600 54 44 45.

Пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями к автокреслу в ответе на вопрос «Могу ли я использовать автокресло для моего младенца/ребенка на борту?» ниже.

Да, вы можете забронировать отдельное место для вашего младенца по детскому тарифу. Ребенок должен быть не младше 7 дней и путешествовать в утвержденном автокресле.

Пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями к автокреслу в ответе на вопрос «Могу ли я использовать автокресло для моего младенца/ребенка на борту?» ниже.

Если вы путешествуете с младенцем или ребёнком в возрасте от 7 дней до 3 лет, вы можете использовать одобренное автомобильное кресло, при условии соблюдения следующих требований.

Младенцам до 2 лет не предоставляется отдельное место, но если вы хотите использовать автокресло для ребенка младше 2 лет, необходимо забронировать и оплатить отдельное место по детскому тарифу рядом с вашим.

Ваше автокресло должно пройти проверку и одобрение на стойке регистрации перед использованием на борту.

Требования к автокреслу:

• Наличие жесткой спинки и основания, а также встроенного ремня безопасности (шириной не менее 2,5 см), включая ремни на талию, плечи и между ног.
• Наличие ярлыка с указанием, что кресло одобрено для использования в авиации, и прикрепленной инструкции по эксплуатации.
• Отсутствие видимых повреждений.
• Возможность крепления только с помощью поясного ремня сиденья самолёта (без дополнительных точек крепления).
• Должно быть:
  • Лицом вперёд: для детей от 7 дней до 3 лет.
  • Лицом назад: для младенцев от 7 дней до 6 месяцев или весом менее 10 кг.
    Примечание: Кресла, устанавливаемые лицом назад, нельзя использовать на креслах с подушками безопасности в бизнес-классе.

Да. Складные детские коляски соответствующие по габаритам и весу правилам провоза ручной клади могут быть приняты для перевозки в салоне самолета.

Детская коляска должна быть сложена и убрана внутрь багажной полки. Коляска не должна препятствовать передвижению бортпроводников и других пассажиров, а также блокировать доступ к спасательному оборудованию и запасному выходу.

Нет, flydubai не предлагает детские люльки на борту. Младенец должен делить место со своими родителями на протяжении всего полета. Если вы хотите использовать для своего ребенка автокресло, вам нужно будет купить сиденье рядом с вами. Для получения более подробной информации см. вопрос «Могу ли я использовать автокресло для моего младенца/ребенка на борту?»

Нет. Питание для младенцев на борту не предоставляется, поэтому мы рекомендуем взять подходящую еду с собой. Ознакомьтесь с правилами провоза детского питания на нашей странице Запрещенные и ограниченные предметы.

Нет. Мы не можем брать на борт детей в возрасте до 12 лет (на дату осуществления рейса), без сопровождения по меньшей мере одного из родителей или опекуна, которому не менее 16 лет. Дети в возрасте 12 лет и старше могут путешествовать без сопровождения взрослых при наличии всех документов, требуемых странами отправления и назначения (включая любые промежуточные остановки). Уточните в соответствующем посольстве информацию об ограничениях и требованиях к въезду для несовершеннолетних без сопровождения взрослых.

Взрослый пассажир должен быть не моложе 16 лет, чтобы сопровождать ребенка или младенца и нести полную ответственность за них на протяжении всего путешествия.

Вы можете взять чемодан-каталку на борт в рамках нормы ручной клади, только если он будет храниться в багажной полке. Он должен соответствовать максимально допустимому размеру и весу ручной клади и не должен использоваться в качестве подставки для ног или удлинителя сиденья (гамака).

Чемоданы-каталки, помимо прочего, включают Trunki, Zinc Flyte, Kiddee Case, FOME и Jetkids.

Чтобы узнать об ограничениях на моторизированные чемоданы, посетите нашу страницу Запрещенные и ограниченные предметы.

Да, мы разрешаем использование удерживающих устройств при условии, что они соответствуют нашим правилам эксплуатации и вы заранее получили разрешение от нас на их использование на борту. Подробную информацию можно найти на странице «Перелет с удерживающим устройством».