Ваше путешествие и что вам нужно знать

Процедуры для пассажиров при поездках в Дубай и обратно часто меняются.. Мы подготовили все, что вам нужно знать, в зависимости от того, являетесь ли вы гражданином или резидентом, возвращающимся в Дубай или туристом, путешествующим в Дубай.

Прибытие в ДубайРезиденты ДубаяТранзитные пассажирыНошение маскиПеред бронированием
Перед выходом из домаВ аэропортуНа борту самолетаВ пункте назначения 

Правила для резидентов ОАЭ и посетителей, прибывающих в Дубай

  • Пассажирам с любым типом визы и / или разрешением на въезд, предоставленным соответствующим органом в Объединенных Арабских Эмиратах, которые находились в или летели транзитом через Афганистан, Бангладеш, Демократическую Республику Конго, Эфиопию, Индию, Либерию, Намибию, Непал, Нигерию, Пакистан, Сьерра-Леоне, Шри-Ланку, Южную Африку, Уганду, Вьетнам или Замбию в течение последних 14 дней будет разрешено совершить поездку в Дубай при соблюдении следующих требований к въезду:
    • пассажиры, являющиеся держателями резидентской визы ОАЭ, должны иметь разрешение Федерального управления по вопросам личности и гражданства (ICA) ИЛИ разрешение, выданное Генеральным управлением по делам резидентов и иностранных граждан (GDRFA), для возвращения в ОАЭ (хотя это не относится к пассажирам, вылетающим из Эфиопии);
    • пассажиры должны предъявить распечатанную копию отрицательного результата ПЦР-теста на COVID-19 (с отображением QR-кода) на английском или арабском языке из теста, сданного в стране вылета утвержденным медицинским учреждением не более чем за 48 часов до вылета их рейса в Дубай;
    • пассажиры должны пройти экспресс-тест ПЦР (на основе молекулярно-диагностического тестирования, предназначенного для качественного определения нуклеиновой кислоты для вирусной РНК SARS-COV-2) в аэропорту вылета за шесть часов до посадки в самолет и в справке теста должен быть указан QR код (пассажиры, путешествующие из Эфиопии, должны явиться на регистрацию за 7 часов до вылета своего рейса и иметь при себе 1200 эфиопских быров для оплаты экспресс ПЦР-теста);
    • пассажиры должны пройти ПЦР-тест по прибытии в Дубай.

Пассажиры, вылетающие из любой из перечисленных выше стран через одну из этих стран с ограничениями, должны пройти экспресс ПЦР-тест в транзитном пункте за 6 часов до вылета рейса в Дубай или в пункте отправления за 6 часов до вылета, если они не входили в транзитный пункт.

Пассажиры, вылетающие из страны, не указанной выше, через страну с ограничениями, должны пройти экспресс ПЦР-тест в транзитном пункте за 6 часов до вылета рейса в Дубай (в том случае если они входили в транзитный пункт).

Пассажиры, которые не могут выполнить все указанные выше требования к въезду, должны находиться 14 дней в стране без ограничений, прежде чем отправиться в Дубай.

Обратите внимание, что дети в возрасте до 12 лет и пассажиры с ограниченными физическими возможностями от умеренной до тяжелой степени освобождаются от тестирования.

  • Пассажиры, прибывающие в Дубай из ЕгиптаЛивана или Судана, должны предъявить распечатанную копию отрицательного результата ПЦР-теста на COVID-19 на английском или арабском языке, проведенного в сертифицированной лаборатории (в стране, из которой они путешествуют) не более чем за 72 часа до вылета своего рейса в Дубай. Результат теста ДОЛЖЕН отображать QR-код.
  • Если вы являетесь резидентом ОАЭ или посетителем, прибывающим в Дубай, независимо от того, откуда началась ваша поездка, вы должны предъявить отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19 (тест должен быть сделан в стране вылета, не более чем за 72 часа до вылета вашего рейса в Дубай). Прибывающие пассажиры из следующих стран также должны будут пройти дополнительный ПЦР-тест по прибытии в Дубай: Ангола, Аргентина, Австрия, Азербайджан, Бахрейн, Босния и Герцеговина, Бразилия, Камбоджа, Чили, Хорватия, Кипр, Джибути, Египет, Эритрея, Грузия, Гана, Греция, Гвинея, Венгрия, Иран, Ирак, Израиль, Кот-д'Ивуар , Иордания, Кения, Кувейт, Кыргызстан, Ливан, Мальдивы, Мальта, Черногория, Марокко, Мьянма, Оман, Филиппины, Польша, Катар, Российская Федерация, Руанда, Сенегал, Словакия, Сомали, Сомалиленд, Южный Судан, Судан, Сирия, Таджикистан , Танзания, Таиланд, Тунис, Турция, Туркменистан, Украина, Узбекистан или Зимбабве.
  • Граждане ОАЭ не обязаны проходить ПЦР-тест перед возвращением в Дубай, независимо от того от куда они летят и времени, проведенного там. Граждане ОАЭ будут проходить тест по прибытии в Дубай.
    Это освобождение от требования пройти ПЦР-тестирование до прибытия в Дубай также распространяется на следующие категории пассажиров:
    • прибывающие пассажиры, сопровождающие ближайшего родственника гражданина ОАЭ;
    • домашних работников сопровождает национальный спонсор из ОАЭ.
    Эти пассажиры должны лететь тем же рейсом, что и их родственник или спонсор.
  • Если вам необходимо пройти ПЦР-тест на COVID-19 не менее чем за 72 часа до вылета вашего рейса в Дубай, вы должны предъявить распечатанную копию отрицательного результата на английском или арабском языке, чтобы быть допущенными на рейс. Цифровые копии на мобильном телефоне и результаты теста написанные от руки не принимаются. Вы должны получить результаты теста в лаборатории, утвержденной правительством ОАЭ или в одной из лабораторий, указанных здесь. Чтобы запросить тест ПЦР на COVID-19, нажмите здесь. Дети в возрасте до 12 лет и пассажиры с инвалидностью от средней до тяжелой степени не подлежат тестированию.
  • Если срок действия вашего теста отличается в той стране, из которой вы отправляетесь или в которую вы прибываете, вы должны соблюдать наиболее строгие требования.
  • Если вам необходимо пройти ПЦР-тест на COVID-19 по прибытии в Дубай, вы будете помещены на карантин, пока вы не получите свои результаты. Если ваш тест будет положительным вы будете помещены на 14-дневный карантин. Вам также будет необходимо загрузить приложение COVID19 – DXB Smart App (и Apple App Store или из Google Play Store) и зарегистрироваться в Управлении здравоохранения Дубая перед поездкой в Дубай.
  • Обратите внимание, что сертификат с результатами ПЦР-Теста, должен быть выдан в стране вылета. Пассажирам не разрешается возвращаться в Дубай с сертификатом, выданным в ОАЭ.
  • Обратите внимание, что даже если вам не требуется проходить второй тест ПЦР по прибытии в Дубай, вы можете быть выбраны случайным образом для прохождения еще одного теста. Если вы были выбраны случайным образом для прохождения второго теста по прибытии в Дубай, вам нужно будет загрузить приложение COVID19 - DXB Smart и вы будете помещены на карантин, пока не получите свои результаты.
  • Все пассажиры, прибывающие в Дубай, должны соблюдать меры предосторожности в отношении COVID-19, включая ношение маски, соблюдение социального дистанцирования и регулярное мытье рук.
  • Все пассажиры, вылетающие из Дубая, должны соблюдать требования стран, через которые они летят транзитом, а также страны из конечного назначения. Пожалуйста, проверьте страницу Правила авиаперелетов по странам.

Line

Требования к держателям резидентской визы ОАЭ

  • Главное управление по делам резидентов и иностранных граждан (GDRFA) продлило срок действия резидентских виз в ОАЭ, выданных в Дубае, для граждан Афганистана, Бангладеша, Демократической Республики Конго, Индии, Индонезии, Либерии, Намибии, Непала, Нигерии, Пакистана, Сьерра-Леоне, Шри-Ланки, Южной Африки, Уганды, Вьетнама и Замбии, которые оказались за пределами ОАЭ. Срок действия продлен до 10 ноября 2021 года. Это касается резидентских виз ОАЭ, выданных в Дубае, срок действия которых истек или истекает в период с 20 апреля 2021 года по 9 ноября 2021 года включительно. Срок действия не будет продлен для резидентов ОАЭ с визами, выданными в Дубае, которые находились за пределами ОАЭ более 6 месяцев, если они выехали до 20 октября 2020 года. Статус резидентских виз, выданных в Дубае, можно проверить на https://amer.gdrfad.gov.ae/visa-inquiry.
  • Если ваша резидентская виза выдана любым эмиратом кроме Дубая, вам необходимо будет подтвердить свой въезд / повторный въезд в ОАЭ на uaeentry.ica.gov.ae перед бронированием рейса. Без разрешения на въезд / повторный въезд в Дубай вы не будете допущены на рейс. Вы можете проверить действительность вашей визы на https://smartservices.ica.gov.ae/echannels/web/client/default.html#/fileValidity.
  • Обратите внимание, что если у вас есть резидентская виза в ОАЭ, вы не должны находиться за пределами страны более 180 дней.

Line

Правила для пассажиров, летящих транзитом через Дубай

  • Если вы находитесь в Дубае транзитом и ваше путешествие началось из любой страны, не указанной ниже, если это не предусмотрено вашим конечным пунктом назначения, вам не требуется предоставлять отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19 до вылета вашего рейса в Дубай. Тем не менее, убедитесь, что вы можете выполнить все требования транзитных стран и конечному пункту назначения.
  • Если вы следуете транзитом через Дубай и ваше путешествие начинается в Бангладеше, Демократической Республике Конго, Индии, Индонезии, Либерии, Намибии, Непале, Нигерии, Пакистане, Сьерра-Леоне, Шри-Ланке, Южной Африке, Уганде, Вьетнаме или Замбии, вы должны:
    • получить необходимое разрешение на въезд/одобрение страны, которая является их конечным пунктом назначения;
    • предоставить распечатанную копию отрицательного результата ПЦР-теста на COVID-19 (с отображением QR-кода) на английском или арабском языке, проведенного в сертифицированной лаборатории (в стране, из которой они путешествуют) в стране вылета, не более чем за 72 часа до вылета своего рейса в Дубай.
  • Если вам необходимо пройти ПЦР-тест на COVID-19 не менее чем за 72 часа до вылета вашего рейса в Дубай, вы должны предъявить распечатанную копию отрицательного результата на английском или арабском языке, чтобы быть допущенными на рейс. Цифровые копии на мобильном телефоне и результаты теста написанные от руки не принимаются. Вы должны получить результаты теста в лаборатории, утвержденной правительством ОАЭ или в одной из лабораторий, указанных здесь. Чтобы запросить тест ПЦР на COVID-19, нажмите здесь. Дети в возрасте до 12 лет и пассажиры с инвалидностью от средней до тяжелой степени не подлежат тестированию.
  • Обратите внимание, что сертификаты ПЦР-теста должны быть выданы в стране отправления. Пассажирам не разрешается возвращаться в Дубай с сертификатом ПЦР-теста, выданным в ОАЭ.
  • Если срок действия вашего теста отличается в той стране, из которой вы отправляетесь или в которую вы прибываете, вы должны соблюдать наиболее строгие требования.
Line

Чего ожидать во время вашего путешествия с нами

Мы принимаем все необходимые меры, чтобы вы и наши экипаж были защищены во время полета, поэтому вот некоторые вещи, которые вам нужно знать при подготовке к полету.

ВАЖНО: Вы должны носить маску на протяжении всего путешествия: в аэропорту, во время посадки, на протяжении всего полета и при выходе из самолета. Детям до 6 лет и пассажирам с определенными заболеваниями маску носить не нужно.

Если по медицинским причинам вы не можете носить маску на протяжении всего путешествия, вам необходимо написать нам по адресу specialassistance@flydubai.com не менее чем за 72 часа до вылета вышего рейса flydubai. Приложите медицинское заключение, подписанное квалифицированным врачом с печатью, в котором указано, что вы не можете носить маску. Пожалуйста, также укажите номер вашего бронирования, контактные данные и любую другую сопутствующую информацию. Обратите внимание, что вам нужно будет предоставить оригинал медицинского заключения при регистрации на рейс.

Медицинские причины освобождения от ношения маски включают следующие когнитивные, интеллектуальные и сенсорные состояния:

  • Болезнь Паркинсона
  • Болезнь Альцгеймера
  • Деменция
  • Гидроцефалия
  • Синдром Дауна
  • Отставание в развитии
  • Состояние аутистического спектра

Это также относится к пассажирам, которым требуется дополнительный кислород или которые имеют следующие респираторные заболевания:

  • Хроническая обструктивная болезнь легких (ХОБЛ)
  • Сердечная недостаточность
  • Муковисцидоз
  • Астма

Обратите внимание, что даже если вы были вакцинированы от COVID-19, вы все равно должны носить маску на протяжении всего путешествия.

Line

Перед бронированием

Проверьте вышеуказанные пассажирские правила для поездок в и из Дубая. Процедуры для пассажиров часто меняются, поэтому проверьте, что вам нужно знать, в зависимости от того, являетесь ли вы гражданином или резидентом, возвращающимся в Дубай, или гостем, путешествующим в Дубай.

Проверьте действующие ограничения. Перед тем, как забронировать рейс, посетите специальный сайт ИАТА с информацией для путешественников IATA Travel Centre, чтобы понять, какие ограничения действуют в пункте вашего назначения.

Проверьте действующие карантинные требования. Не забудьте проверить карантинные требования, которые будут действовать во время вашего прибытия в пункт назначения, а также во время вашего отъезда, если вы также планируете обратное путешествие.

Если это необходимо, предоставьте отрицательный результат теста на коронавирус COVID-19 для путешествия в Дубай. Ознакомьтесь с описанными выше правилами пассажирских перевозок, чтобы проверить, нужно ли вам иметь отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19 для допуска к поездке.

Line

Перед выходом из дома

Убедитесь, что у вас нет симптомов COVID-19. Перед поездкой вы можете пройти медицинский осмотр в аэропорту, чтобы определить, что у вас нет симптомов COVID-19. Симптомы COVID-19 могут включать легкое или тяжелое респираторное заболевание с температурой, сухим кашлем, одышкой и затрудненным дыханием. Некоторые люди испытывают ломоту в теле, мышечные боли, головные боли, заложенность носа, насморк, боль в горле, диарею, тошноту или потерю обоняния и вкуса.

Зарегистрируйтесь на рейс онлайн. Если возможно, воспользуйтесь онлайн-регистрацией на рейс. Это позволит уменьшить контакт с персоналом аэропорта и поддерживать социальное дистанцирование.

Подготовьте дорожный гигиенический набор. Возьмите с собой в аэропорт собственный гигиенический набор для путешествия. Приготовьте достаточное количество масок на весь период путешествия, а также дезинфицирующее средство для рук (менее 100 мл) и антибактериальные салфетки для рук. Перчатки не обязательны. Дети в возрасте от шести лет и старше обязаны носить маску.

Наденьте маску. Перед выходом из дома вымойте руки и наденьте маску. Вы должны находиться в маске на каждом этапе вашего путешествия, начиная с момента, когда вы покинете дом, и до того, как достигнете конечного пункта назначения. Дети в возрасте от шести лет и старше обязаны носить маску.

Line

В аэропорту

Прибудьте в аэропорт во время. Чтобы дать время для дополнительных проверок, вам следует прибыть в аэропорт (в маске) за 3 часа до вылета (если не указано иное). Проверка состояния здоровья может проводиться при регистрации или в других точках по всему аэропорту.

Пройдите паспортный контроль и зону досмотра. Оставайтесь в маске при прохождении зоны досмотра и паспортного контроля. Продолжайте соблюдать социальную дистанцию, следуя указателям на полу и избегая места скопления людей. Не забывайте дезинфицировать руки на специальных станциях.

Дожидайтесь посадки. Когда прибудете к своему выходу на посадку, оставайтесь в маске и продолжайте соблюдать социальную дистанцию, занимая специально отведенное место.

Пройдите на посадку. Пройдите на посадку, только когда вас позовут сотрудники аэропорта. Продолжайте соблюдать безопасную дистанцию между другими пассажирами и сотрудниками аэропорта. Чтобы быстрее пройти на посадку, заранее откройте паспорт на странице с фотографией. Помните, что вам необходимо носить маску, чтобы вас допустили на борт. Дети в возрасте от шести лет и старше обязаны носить маску.

Проследуйте в автобус. Вас допустят в автобус, только если вы будет в маске. В каждый автобус будет допущено ограниченное количество человек, чтобы пассажиры могли соблюдать социальную дистанцию.

Line

На борту самолета

Займите место на борту. Оставайтесь в маске на борту самолета. Предъявите свой посадочный талон членам экипажа на расстоянии вытянутой руки. После проверки посадочного талона уберите ручную кладь и займите свое место.

Оставайтесь на месте, указанном в вашем билете. Во время полета вы должны оставаться на месте, которое указано в вашем билете, с застегнутым ремнем безопасности. Ограничьте свои передвижения по самолету, чтобы избежать тесного контакта с экипажем и другими пассажирами. Пожалуйста, не входите в зону, где находится бортовая кухня. Если вам необходима помощь экипажа, нажмите специальную кнопку.

Перекусите снеками. Чтобы минимизировать контакт между экипажем и пассажирами, во время полета не будут подаваться горячие блюда. На своем месте вы найдете коробку с закусками и салфетками для дезинфекции рук до и после еды.

Используйте специально отведенный туалет. Если потребуется, вы можете воспользоваться туалетом в хвостовой части самолета, но только при отсутствии очереди. Для собственной безопасности и безопасности членов экипажа и других пассажиров старайтесь как можно реже посещать туалет.

Обезопасьте пассажиров и членов экипажа. Оставайтесь в маске на протяжении всего полета и регулярно дезинфицируйте руки. При чихании или кашле опустите голову или отвернитесь от пассажиров и членов экипажа, находящихся поблизости, и закройте рот и нос салфеткой или согнутым локтем.

Следуйте указаниям экипажа. Всегда следуйте инструкциям членов экипажа. Не отказывайте в просьбах измерить температуру или заполнить бланки, требуемые властями в пункте вашего назначения.

Сообщите членам экипажа, если плохо себя чувствуете. Если вы почувствовали себя плохо во время полета или у вас начались проблемы с дыханием - немедленно сообщите об этом членам экипажа и следуйте дальнейшим инструкциям.

Line

Прибытие в пункт назначения

Покиньте самолет. Оставайтесь в маске, выходя из самолета и забирая свою ручную кладь с верхней полки. Если в проходе образовалась очередь, оставайтесь на своем месте до тех пор, пока вы не сможете выйти. При выходе сохраняйте безопасное расстояние от других пассажиров.

Будьте готовы к проверке состояния здоровья. Возможно, по прибытии в пункт назначения вам будет необходимо пройти проверку состояния здоровья (включая измерение температуры тела). Вас могут попросить предоставить справку об отсутствии COVID-19, а также соблюдать режим карантина или самоизоляции. Возможно, вам придется выполнить эти обязательные требования за свой счет.

Пройдите паспортный контроль и зону досмотра. Оставайтесь в маске при прохождении зоны досмотра и паспортного контроля. Соблюдайте социальную дистанцию, следуя указателям на полу и избегая места скопления людей. Не забывайте пользоваться станциями для дезинфекции рук. Если у вас запланирована пересадка на другой рейс, но у вас нет посадочного талона, вам нужно пройти к стойке трансфера.

Заберите багаж. Оставайтесь в маске, пока ждете получения багажа. Во избежание скопления людей, не стойте рядом с багажной лентой, чтобы другие пассажиры могли забрать свой багаж. Получив багаж, протрите ручки антибактериальной салфеткой.

Используемый вами брайзер может быть несовместим с нашим вебсайтом.

Пожалуйста, установите последнюю версию Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer или загрузите другой веб-браузер.