1. Право на участие
1.1. Предложение «Остановка в Дубае» («Предложение») доступно только для пассажиров flydubai, соответствующих условиям предложения и совершающих транзит через Дубай (DXB).
1.2. Право на участие определяется автоматически во время бронирования на основании следующих факторов, включая, но не ограничиваясь:
- маршрут перелета;
- продолжительность пересадки в Дубае;
- тип тарифа;
- наличие бронирования туда и обратно;
- доступность отелей;
- операционные и коммерческие критерии, установленные flydubai;
- время оформления бронирования.
1.3. Предложение:
- действительно только для бронирований туда и обратно;
- действует только на отдельных рейсах, выполняемых flydubai;
- не распространяется на билеты в одну сторону, незамкнутые маршруты или бронирования с несколькими городами, если иное не указано отдельно.
1.4. Если предложение не было отображено во время бронирования, его нельзя запросить, добавить или восстановить вручную.
2. Детали предложения
2.1 Пассажиры, соответствующие условиям предложения, могут воспользоваться бесплатным проживанием в отеле в Дубае на срок до 24 часов во время пересадки при наличии свободных комнат.
2.2 Бесплатное проживание включает:
- размещение только в номере;
- стандартное размещение в соответствии с правилами отеля.
2.3 Следующие услуги не включены, если иное не указано отдельно:
- питание и напитки;
- трансферы из/в аэропорт;
- визы или визовая поддержка;
- туристические налоги и местные сборы (если применимо);
- любые дополнительные расходы в отеле.
2.4 Предложение:
- не имеет денежного эквивалента;
- не подлежит обмену, возврату или передаче другому лицу;
- не может быть объединено с другими предложениями по остановке в Дубае, проживанию в отелях или рекламными акциями, если иное не указано отдельно.
3. Бронирование и использование
3.1 Отель в рамках предложения «Остановка в Дубае» должен быть забронирован исключительно через flydubai.com или портал туристических агентств flydubai при бронировании авиабилета.
3.2 Предложение:
- должно быть выбрано во время бронирования рейса;
- не может быть добавлено после завершения бронирования;
- не может быть оформлено задним числом, частично или вручную.
3.3 После выбора рейса с отметкой «Бесплатный отель в Дубае»:
- отель автоматически добавляется к бронированию;
- информация об отеле отображается на странице обзора бронирования до оплаты на flydubai.com. На портале туристических агентств информация предоставляется до страницы оплаты.
3.4 После успешной оплаты:
- ваучер на отель будет отправлен по электронной почте;
- ваучер необходимо предъявить при регистрации в отеле.
3.5 Бронь в отеле:
- не подлежит передаче другому лицу;
- действительно только для пассажиров, указанных в бронировании;
- действительно только на подтвержденные даты поездки.
4. Предоставление отеля и условия проживания
4.1 Отель:
- назначается автоматически flydubai;
- предоставляется в зависимости от наличия комнат и операционных условий;
- не может быть выбран или изменен пассажиром.
4.2 Бесплатное проживание действительно:
- максимум в течение 24 часов;
- только в период запланированной пересадки в Дубае.
4.3 Применяются стандартные правила отеля, включая:
- время заезда соответствует времени прибытия в Дубай, выезд — через 24 часа после регистрации;
- требования к удостоверению личности;
- гарантийный депозит (если требуется отелем);
- предоставление типа кроватей зависит от наличия мест.
4.4 Ранний заезд, поздний выезд, повышение категории номера или дополнительные ночи предоставляются при наличии возможности и могут потребовать дополнительной оплаты напрямую отелю.
5. Изменения, отмены и неявка
5.1 Изменение рейса
5.1.1 Любое изменение бронирования рейса может повлиять на право участия в предложении «Остановка в Дубае».
5.1.2 При изменении бронирования первоначально подтвержденное бронирование отеля будет отменено.
5.1.3 Если измененный маршрут не соответствует условиям предложения:
- предложение аннулируется;
- альтернативная компенсация или возврат средств не предоставляются.
5.2 Отмена рейса
5.2.1 Если бронирование рейса отменено:
- бронирование отеля автоматически отменяется;
- предложение аннулируется.
6. Задержки, операционные изменения и отмены рейсов
6.1 В случае задержек рейсов, изменения расписания или операционных сбоев:
- бронирование отеля будет автоматически отменено.
6.2 flydubai не несет ответственности за пропущенное проживание в отеле вследствие задержек, пропущенных стыковок или операционных изменений и не гарантирует предоставление альтернативного размещения.
7. Визы и требования для въезда
7.1 Пассажиры самостоятельно несут ответственность за соблюдение требований для въезда в ОАЭ, получение визы и наличие действительных проездных документов.
7.2 Предложение не включает визовую поддержку.
7.3 flydubai не несет ответственности, если пассажиру отказано во въезде в ОАЭ или если остановка в Дубае не может быть использована из-за визовых или иммиграционных ограничений.
8. Общие условия
8.1 flydubai оставляет за собой право в любое время изменять, приостанавливать или отменять предложение, а также изменять критерии участия без предварительного уведомления.
8.2 Предложение предоставляется при наличии доступности, системных ограничений и операционных условий.
8.3 Все споры регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.
