Операционные изменения

Пассажиры перебронированы на рейсы в/из Энтеббе (EBB). Пассажиры могут связаться с Контактным центром по телефонам 600 54 44 45 (при звонках из ОАЭ) или +971 600 54 44 45 (при звонках за пределами ОАЭ), чтобы обсудить другие варианты перебронирования, если предложенный по умолчанию вариант не походит. Пассажиры, которые хотят получить возврат средств, могут отправить письмо на адрес letstalk@flydubai.com, личное сообщение на нашей странице в Facebook или связаться со своим турагентом. 

Мы приносим извинения пассажирам за возможные неудобства в планировании их путешествий.

Это увеличит частоту наших рейсов во Внуково до 14 в неделю. Пассажиры, которые забронировали перелет через Международный аэропорт Шереметьево (SVO) на рейсах FZ917 и FZ918 после этой даты, будут вылетать через VKO, с теми же номерами рейсов. Пассажиры, которых затронет это изменение, проинформированы. Мы приносим извинения за любые возможные неудобства в планировании перелетов нашими пассажирами.

Пассажирам были предоставлены билеты на альтернативный рейс flydubai из Дубая (DXB) в Коччи (COK). 

Пассажирам, желающим перебронировать билеты на другие рейсы в Коччи (COK) или Кожикоде (CCJ), следует позвонить в контактный центр flydubai по телефону 600 54 44 45 в ОАЭ или +971 600 54 44 45 за пределами ОАЭ. 

Пассажирам, желающим получить возврат средств, рекомендуется отправить электронное письмо по адресу letstalk@flydubai.com, личное сообщение на Facebook или связаться с турагентом. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Список стран

Список рейсов flydubai, которые будут выполняться из Терминала 3 Международного аэропорта Дубая:

Все остальные рейсы продолжат выполняться из Терминала 2 Международного аэропорта Дубая (DXB), и из Международного аэропорта Аль-Мактум (DWC).

Рейсы по следующим направлениям будут выполнятся из Международного аэропорта Аль-Мактум (DWC) на период реконструкции взлетно-посадочной полосы (с 16 апреля 2019 года по 30 мая 2019 года).

* На период реконструкции рейсы по данным направлениям будут доступны из обоих аэропортов Дубая - Международного аэропорта Дубая (DXB) и Международного аэропорта Аль-Мактум (DWC).

Проверьте обновления рейсов Умра для получения дополнительной информации, в отношении ограничений на путешествия в Джидду, Медину или Таиф, в периода Умры.

Более подробную информацию вы можете найти по ссылке: https://bit.ly/2KHiykZ

При соблюдении правил провоза, вы можете провозить смарт-чемодан как в регистрируемом багаже, так и в ручной клади.

Начиная с 15 января 2018 года, на всех рейсах flydubai будут применяться следующие ограничения на провоз смарт-чемоданов.

Ручная кладь:

• Во время регистрации на рейс вы должны сообщить сотрудникам о наличии смарт-чемодана.
• Литиевая батарея должна быть съемной.
• Литиевая батарея не должна превышать номинальную мощность более 100 Вт⋅ч (литий-ионный) или 2 г (литий-металлический).
• Литиевая батарея не должна использоваться для зарядки любого устройства на борту воздушного судна, а также должны быть отключены любые функции передачи сигнала, т. е. GPS, Bluetooth и Wi-Fi. Смарт-чемодан должен быть отключен в течении всего полета.
• Смарт-сумка не должна превышать габариты и вес ручной клади.

Регистрируемый багаж:

• Во время регистрации на рейс вы должны сообщить сотрудникам о наличии смарт-чемодана.
• Литиевую батарею необходимо снять и провозить в ручной клади.
• Литиевая батарея не должна превышать номинальную мощность более 100 Вт⋅ч (литий-ионный) или 2 г (литий-металлический).
• Снятая литиевая батарея, перевозимая в ручной клади, должна быть защищена от активации, короткого замыкания и любого повреждения.

Обратите внимание: если литиевая батарея является несъемной и составляет более 100 Вт⋅ч (для литий-ионных) или 2 г (для литий-металлических), смарт-чемодан не будет принят к перевозке как регистрируемый багаж или в ручной клади.

Дополнительную информацию о требованиях по габаритам и весу регистрируемого багажа вы можете найти по этой ссылке.

Узнайте больше

Это касается как ручной клади, так и зарегистрированного багажа. Если в вашей ручной клади или зарегистрированном багаже имеется один из вышеуказанных предметов с батареей или без батареи, вам не будет разрешено пронести его на борт воздушного судна. Для получения более подробной информации об ограничениях на перевозку литиевых батарей и других опасных грузов, пожалуйста, прочтите наши правила провоза багажа.