بينما تستعد فلاي دبي لفترة سفر مزدحمة هذا الشتاء، سيسمح قرار تأجير الطائرات من شركة الطيران التي تتخذ من الجمهورية التشيكية مقراً لها ، لمزيد من المسافرين بالسفر إلى وجهتهم المختارة طوال موسم العطلات المزدحم.
ستعمل الطائرات المستأجرة بمقاعدها الكاملة من الدرجة السياحية على مسارات محددة على شبكة فلاي دبي بما في ذلك: مسقط، كولومبو، كراتشي، مُلتان، سيالكوت و دكا.
إذا كانت رحلتك من الرحلات التي سيتم تشغيلها من قبل سمارت وينغز، فسيتم إعلامك بذلك قبل تاريخ سفرك.
يرجى الاطلاع أدناه على إجابات لبعض الأسئلة التي قد تكون لديك بخصوص رحلة طيران سمارت وينغز الخاصة بك. إذا كنت لا تزال ترغب بالتواصل معنا بشأن حجزك، فيرجى الاتصال بمركز عملاء فلاي دبي على 45 44 54 600 971+، أو التواصل من خلال نموذج الاتصال بنا أو إرسال رسالة خاصة إلينا عبر فيسبوك.
| خط سير الرحلة | إذا كان تشغيل رحلتكم من قبل سمارت وينغز سيتم إعلامكم قبل الرحلة، إما برسالة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية. |
| وزن الأمتعة المسموح | أوزان الأمتعة ستبقى دون تغيير. المزيد من المعلومات تجدونها هنا. |
| اختيار المقاعد | توزيع المقاعد في طائرات سمارت وينغز مشابه لتوزيع مقاعد الدرجة السياحية لدينا. اذا قمتم باختيار مقعدكم، سنبذل قصارى جهدنا لتحديد مقعد مماثل. |
| نظام الترفيه على متن الطائرة | شاشات النظام الترفيهي ليست متوفرة على هذه الرحلات. |
| خدمة الإنترنت اللاسلكي على متن الطائرة | خدمات الإنترنت اللاسلكي (الواي فاي) ليست متوفرة على هذه الرحلات. |
| سكاي واردز | يمكن اكتساب نقاط سكاي واردز على هذه الرحلات. |
| الوجبات | سيتم تزويدكم بوجبة خلال الرحلة ولن يكون هناك أطعمة أو مشروبات متوفرة للشراء على متن الطائرة. |
| إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت | يمكنكم الاطلاع المعلومات حول إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت هنا. |
| متجر فلاي دبي الإلكتروني | لا تتوفر خدمات السوق الحرة على هذه الرحلات. |
| دخول الصالات | يمكنكم استخدام الصالات وفقاً لحجوزاتكم الاصلية. |
| درجة الأعمال | درجة الأعمال ليست متوفرة على هذه الرحلات. اذا قمتم بالحجز على درجة الأعمال وكان تشغيل رحلتكم من قبل سمارت وينغز سيتم إعادة قيمة الحجز. |
| إعادة الحجز | تطبق السياسة العامة. يمكنكم الاطلاع على المزيد هنا. |
| الإلغاء | تطبق السياسة العامة. يمكنكم الاطلاع على المزيد هنا. |
| خط سير الرحلة | إذا كان تشغيل رحلتكم من قبل سمارت وينغز سيتم إعلامكم قبل الرحلة، إما برسالة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية. |
| وزن الأمتعة المسموح | أوزان الأمتعة ستبقى دون تغيير. المزيد من المعلومات تجدونها هنا. |
| اختيار المقاعد | توزيع المقاعد في طائرات سمارت وينغز مشابه لتوزيع مقاعد الدرجة السياحية لدينا. اذا قمتم باختيار مقعدكم، سنبذل قصارى جهدنا لتحديد مقعد مماثل. |
| نظام الترفيه على متن الطائرة | شاشات النظام الترفيهي ليست متوفرة على هذه الرحلات. |
| خدمة الإنترنت اللاسلكي على متن الطائرة | خدمات الإنترنت اللاسلكي (الواي فاي) ليست متوفرة على هذه الرحلات. |
| سكاي واردز | يمكن اكتساب نقاط سكاي واردز على هذه الرحلات. |
| الوجبات | سيتم تزويدكم بوجبة خلال الرحلة ولن يكون هناك أطعمة أو مشروبات متوفرة للشراء على متن الطائرة. |
| إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت | يمكنكم الاطلاع المعلومات حول إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت هنا. |
| متجر فلاي دبي الإلكتروني | لا تتوفر خدمات السوق الحرة على هذه الرحلات. |
| دخول الصالات | يمكنكم استخدام الصالات وفقاً لحجوزاتكم الاصلية. |
| درجة الأعمال | درجة الأعمال ليست متوفرة على هذه الرحلات. اذا قمتم بالحجز على درجة الأعمال وكان تشغيل رحلتكم من قبل سمارت وينغز سيتم إعادة قيمة الحجز. |
| إعادة الحجز | تطبق السياسة العامة. يمكنكم الاطلاع على المزيد هنا. |
| الإلغاء | تطبق السياسة العامة. يمكنكم الاطلاع على المزيد هنا. |
