أمتعة من نوع خاص

تحتوي الحقيبة الذكية على بطاريات الليثيوم المدمجة والتي تُستخدم لشحن الأجهزة الخارجية، وتحتوي على نظام تحديد المواقع (جي بي أس)، تقنية البلوتوث، خدمة الإنترنت اللاسلكي (واي فاي)، تحديد الوزن تلقائياً وقفل رقمي.

يمكنك حمل الحقيبة الذكية ضمن الأمتعة المحمولة باليد أو الأمتعة المسجلة مسبقاً، بشرط أن تستوفي المتطلبات التالية.

¹1يتم قبول الحقائب الذكية كحقيبة يد أو أمتعة مسجلة إذا كان من الممكن إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل (وليس في وضع السكون أو السبات).

²يُسمح بحمل الحقائب الذكية المزوّدة ببطارية ليثيوم قابلة للإزالة (لا تتجاوز سعتها 160 واط/ساعة) كحقيبة يد أو أمتعة مسجلة، شريطة إزالة البطارية. يجب على المسافر حمل جميع البطاريات المُزالة داخل حقيبة يده. يجب حماية البطاريات من التنشيط وتعبئتها بإحكام لمنع حدوث تماس كهربائي أو تلف.

القيود المفروضة على حقائب السفر القابلة للركوب والمركبات الصغيرة المزودة ببطاريات الليثيوم

يُحظر حمل حقائب السفر القابلة للركوب والمركبات الصغيرة في حقيبة اليد أو الأمتعة المسجلة، سواءً كانت البطارية متصلة أم لا.

تشمل الأجهزة المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر:

• ألواح التزلج الكهربائية (هوفر بورد)
• ميني سيجواي سكوتر
• عجلات التوازن الكهربائية
• دراجات سكوتر آلية قابلة للركوب
• حقائب السفر مع سكوتر مدمج (بما في ذلك إيرويل)
• الدراجة ذات العجلة الواحدة (سولو ويل)
• دراجات سكوتر ذاتية التوازن أخرى

ملاحظة هامة: لن يُسمح بنقل أي حقيبة كهربائية أو حقيبة سفر قابلة للركوب. في حال إحضارها إلى المطار، سيتم رفض نقلها عند تسجيل الوصول، وستكون مسؤولاً عن التنسيق لتخزينها أو التخلص منها قبل الصعود إلى الطائرة.

يمكن الاطّلاع على المزيد من التفاصيل حول ما لا يجب عليك اصطحابه على متن رحلاتنا على صفحة المواد المحظورة.

إذا كنت مسافرًا مع كرسي متحرك يعمل بالبطارية أو جهاز التحرك، فيرجى الاطلاع على صفحة الكراسي المتحركة والمساعدة في التحرك للحصول على مزيد من المعلومات.

للحصول على إرشادات حول اصطحاب جهاز توليد الأكسجين المحمول أثناء السفر، يُرجى مراجعة صفحة اصطحاب جهاز توليد الأكسجين (POC).

ضمن أمتعة اليد

يمكنك حمل الآلات الموسيقية الصغيرة ضمن أمتعة اليد، بشرط ألا تتجاوز الوزن والأبعاد المسموح بها لأمتعة اليد.

على مقعد منفصل

إذا تجاوزت آلتك الموسيقية الأبعاد المسموح بها لأمتعة اليد، فسيتعين عليك شراء مقعد إضافي (رهناً بتوافره) في الدرجة نفسها، لوضع الآلة الموسيقية على المقعد المجاور لك أثناء الرحلة. 

تتوفر هذه الخدمة في الدرجة السياحية فقط.

كيفية الحجز:

• عند الحجز عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، أضف مسافر بالغ واحد عن كل مقعد إضافي ترغب بحجزه. يمكن حجز مقعد إضافي واحد كحد أقصى لكل مسافر.
• بالنسبة للمسافر البالغ الأول، أدخل اسمك الأول واسم العائلة كما يظهران في جواز السفر.
• بالنسبة للمسافر الإضافي:
  • في خانة الاسم الأول، أدخل CBBG.
  • في خانة اسم العائلة، استخدم اسم العائلة نفسه الخاص بالمسافر الذي يرغب بحجز المقعد الإضافي.

الحدود المسموح بها لوزن وأبعاد الأمتعة الموضوعة على المقعد:

• الحد الأقصى المسموح به للوزن هو 75 كغم.
• الحد الأقصى للحجم يجب ألا يتجاوز حجم مسند الرأس للمقعد: 55 سم (ارتفاع) × 45 سم (عرض) × 40 سم (عمق).
• بالنسبة إلى الآلات الموسيقية التي يزيد طولها عن 55 سم ولكن يقل عن 140 سم، يمكن حملها في المقصورة إذا تم شراء مقعد إضافي. الأبعاد القصوى المسموح بها هي:
  • 140 سم (ارتفاع من الأرض) × 45 سم (عرض) × 40 سم (عمق).
  • يجب أن يكون بالإمكان تثبيت الغرض بشكل آمن باستخدام حزام الأمان أو الوصلة الإضافية لحزام الأمان.

عرض قواعد الأمتعة كاملة

معلومات مهمة:

• يجب إبلاغ فلاي دبي  بحجز المقعد الإضافي لأمتعة المقصورة قبل 4 ساعات على الأقل من موعد المغادرة المقرر وقبل إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت، وذلك بالاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 45 44 54 600 (971+).
• يجب أن يكون المقعد الإضافي محجوزًا بجانب النافذة ومجاوراً للمسافر الذي حجز المقعد الإضافي.
• يُسمح فقط للمسافر الذي حجز المقعد الإضافي بحمل أمتعة اليد والأمتعة المسجلة وفقًا لشروط نوع سعر الرحلة المحجوزة. المقعد الإضافي لا يحق له أي وزن من أمتعة اليد أو الأمتعة المسجلة.
• لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يمكن للمسافرين الذين يحجزون مقعدًا إضافيًا لأمتعة المقصورة الجلوس في الصفوف 14 و15 و16 و17.
• إذا كنت قد حجزت رحلتك وترغب في إضافة أمتعة مقصورة على المقعد لاحقًا، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 45 44 54 600 (971+) للمساعدة.
• إذا تم إجراء الحجز من خلال وكيل سفر، فيجب عليك التواصل معه مباشرة لحجز المقعد الإضافي لأمتعة المقصورة.
• إذا كان حجزك مع إحدى شركات الطيران الشريكة، فلن يكون مؤهلاً لشراء خدمة أمتعة المقصورة على المقعد.
• تُطبق قواعد الأسعار القياسية على أي تغييرات أو إلغاءات.
• إذا كان حجزك يتضمن رحلات مواصلة، فيجب إضافة المقعد الإضافي لجميع مقاطع الرحلة.

ضمن الأمتعة المسجلة

يمكنك أيضًا نقل الآلات الموسيقية الكبيرة ضمن الأمتعة المسجلة إذا كانت ضمن الأبعاد المسموح بها للأمتعة المسجلة، وكانت هناك مساحة كافية في عنبر الشحن، مع مراعاة تطبيق أي رسوم إضافية على الأمتعة الزائدة، إن وجدت.

يمكن قبول الأسلحة النارية، بما في ذلك الأسلحة المخصصة للأغراض الرياضية، ومسدسات وبنادق الرماية، والأسلحة الهوائية، وبنادق السفاري والصيد، بالإضافة إلى الذخيرة، ضمن الأمتعة المسجلة، وذلك بعد الحصول على الموافقة واستيفاء الشروط الواردة أدناه.

• يجب الحصول على موافقة مسبقة قبل 96 ساعة على الأقل من موعد المغادرةiقد يستغرق إصدار الموافقة وقتًا إضافيًا خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في دولة الإقامة ودولة الإمارات العربية المتحدة. (وألا يتم تقديم الطلب قبل أكثر من 30 يومًا من موعد المغادرة) وذلك بإرسال المستندات الموضحة أدناه عبر نموذج الاتصال بنا، مع اختيار موضوع "الأسلحة النارية والذخيرة" من القائمة المنسدلة.
  
  
• تُفرض رسوم موافقة قدرها 300 درهم إماراتي لكل مسافر مقابل الحصول على موافقة شرطة دبي.

المستندات المطلوبة

• بيانات المسافر:
  • نسخة من جواز السفر أو أي وثيقة سفر معتمدة أخرى.
  • تفاصيل الرحلة ومرجع الحجز.
• بيانات السلاح:
  • عدد الأسلحة النارية المراد نقلها.
  • الرقم التسلسلي لكل سلاح.
  • العلامة التجارية/الطراز/العيار.
  • نسخة من رخصة أو تصريح سلاح ناري ساري المفعول.
• بيانات الذخيرة:
  • عدد الطلقات.
  • وزن الذخيرة (بالكيلوغرام).
• الغرض من النقل: الرياضة أو المشاركة في منافسة أو غير ذلك (وفي حال السفر للمشاركة في نشاط رياضي أو منافسة، يجب تقديم خطاب دعوة).

متطلبات التعبئة

• يجب أن تكون الأسلحة النارية مفرغة تمامًا من الذخيرة، وأن تُفكك كلما أمكن ذلك.
• يجب تعبئة الأسلحة النارية بإحكام داخل حقيبة مخصصة صلبة أو حقيبة سفر متينة.
• يجب تعبئة الذخيرة داخل حاوية متينة ومحكمة الإغلاق، ووضعها داخل الأمتعة المسجلة مع إحاطتها بمحتويات أخرى لتوفير الحماية.
• يجب ألا تحمل الأمتعة المسجلة التي تحتوي على ذخيرة أي ملصق يحمل عبارة "مواد متفجرة".
• يمكنك حمل ما يصل إلى 5 كغم من الذخيرة لكل مسافر ضمن وزن الأمتعة المسجلة المسموح به. وإذا تجاوز الوزن الإجمالي لأمتعتك، بما في ذلك الأسلحة النارية والذخيرة، الوزن المسموح به في حجزك، فستُطبق رسوم الأمتعة الزائدة.
• في حال السفر معًا، يجب على كل مسافر تعبئة الذخيرة الخاصة به بشكل منفصل. ويُطبق حد 5 كغم على كل حقيبة مسجلة.

الرحلات التي تُشغّلها شركات طيران شريكة

يجب الحصول على الموافقة من شركة الطيران المشغّلة لرحلتك، وليس من شركة الطيران التي أصدرت الحجز أو التذكرة.

• إذا كانت رحلتك تتضمن أكثر من رحلة، فيجب تقديم الطلب إلى شركة الطيران التي تُشغّل الرحلة الأولى، على سبيل المثال:
  • إذا كانت الرحلة الأولى تُشغّلها فلاي دبي، فيجب تقديم الطلب عبر فلاي دبي، حتى إذا كانت التذكرة صادرة من طيران الإمارات.
  • إذا كانت الرحلة الأولى تُشغّلها طيران الإمارات، فيجب تقديم الطلب عبر طيران الإمارات، حتى إذا كانت التذكرة صادرة من فلاي دبي.

قد تختلف سياسات ومتطلبات شركات الطيران الأخرى، وتقع على عاتق المسافر مسؤولية التحقق من شروط قبول الأسلحة النارية والذخيرة طوال رحلته.

يمكنك حمل شاشات التلفاز كأمتعة مسجلة على متن رحلاتنا. غير أنّه لا ينبغي أن يتجاوز حجم التلفاز 55 بوصة. يرجى الانتباه: بعض المطارات لا تسمح بأكثر من 32 بوصة، يرجى التحقق من قواعد وأنظمة المطار(ات) في مسارك.

يرجى الملاحظة : تطبق رسوم مناولة لكل رحلة على كل جهاز تلفاز. ويجب دفع الرسوم عند تسجيل الوصول في المطار. سيتم اعتبار وزن جهاز التلفاز جزءًا من وزن الأمتعة المذكور في الحجز الخاص بك.

يجب حمل أي أدوية قد تحتاج إليها أثناء الرحلة، بما في ذلك الأدوية القابلة للحقن المسموح بها، مثل الأنسولين، ضمن أمتعة اليد. ويُرجى ملاحظة أنه يمكنك اصطحاب أكياس الثلج أو أكياس الجل المبردة للحفاظ على برودة أدويتك، إلا أننا قد لا نتمكن من توفير ظروف التخزين المثلى على متن الطائرة.

ولتجنب أي تأخير أثناء رحلتك، ننصح بحمل الوصفة الطبية أو تقرير طبي من طبيبك، إلى جانب أي مستندات داعمة مطلوبة لأدويتك، والتأكد مسبقًا من المتطلبات لدى الجهات المختصة.

إحضار الأدوية إلى دولة الإمارات العربية المتحدة

• تتطلب الأدوية الخاضعة للرقابة موافقة مسبقة من خلال وزارة الصحة ووقاية المجتمع في دولة الإمارات العربية المتحدة. وستحتاج إلى وصفة طبية سارية، ويُسمح لك بإحضار كمية تكفي لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر.
• لا تتطلب الأدوية الموصوفة طبيًا غير الخاضعة للرقابة أو الأدوية التي تُصرف دون وصفة طبية موافقة مسبقة، ولكن يُنصح بحمل الوصفة الطبية معك.

إذا لم تكن متأكدًا، فاستشر طبيبك أو تواصل مع أقرب سفارة أو قنصلية لدولة الإمارات العربية المتحدة قبل السفر.

إذا كنت مسافرًا إلى وجهات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فيُرجى التحقق من المتطلبات لدى الجهة الصحية المختصة أو سفارة الدولة التي تقصدها قبل السفر.

بشكل عام، لا يمكنك اصطحاب أي حيوانات على متن رحلاتنا سواء معك على متن الطائرة أو ضمن الأمتعة المسجلة. قد تتمكّن من اصطحاب الصقور معك على متن الطائرة، ولكنّ الأمر يتطلّب موافقة مسبقة من نوع خاص. يرجى التواصل مع مركز خدمة العملاء للمزيد من التفاصيل.

يمكنك نقل الحيوانات الأليفة والحيوانات الحية الأخرى عبر فلاي دبي للشحن إلى جميع وجهاتنا. تحقق من صفحة فلاي دبي للشحن للمزيد من التفاصيل.

لمزيد من المعلومات حول السفر مع حيوان مرشد أو مساعد، يرجى زيارة صفحة السفر بصحبة الحيوانات المرشِدة.