هل تحمل أمتعة من نوع خاص؟ إقرأ سياستنا الخاصة بالكراسي المتحركة التي تعمل بالبطارية والأجهزة الطبية والأدوات الرياضية والحيوانات وأكثر من ذلك.

الحقائب الذكية

تحتوي الحقيبة الذكية على بطاريات الليثيوم المدمجة والتي تُستخدم لشحن الأجهزة الخارجية، وتحتوي على نظام تحديد المواقع (جي بي أس)، تقنية البلوتوث، خدمة الإنترنت اللاسلكي (واي فاي)، تحديد الوزن تلقائياً وقفل رقمي.

يمكنك حمل الحقيبة ذكية ضمن الأمتعة المحمولة باليد أو الأمتعة المسجلة مسبقاً، بشرط أن تستوفي المتطلبات التالية.

اعتباراً من 15 يناير 2018، سيتم تطبيق قيود الحقائب الذكية على جميع رحلات فلاي دبي.

الأمتعة المحمولة باليد:

  • يتعين عليك إبلاغ الموظفين إذا كنت مسافر مع حقيبة ذكية عند إنجاز إجراءات السفر.
  • يجب أن تكون بطارية الليثيوم قابلة للإزالة.
  • يجب أن لا تتجاوز طاقة بطارية الليثيوم أكثر من 100 واط لكل ساعة (ليثيوم - أيون) أو 2 جرام (ليثيوم - معدن).
  • يجب عدم استخدام بطارية الليثيوم لشحن أي جهاز على متن الطائرة، ويجب إيقاف تشغيل أي وظائف إرسال مثل نظام تحديد المواقع (جي بي أس)، تقنية البلوتوث وخدمة الإنترنت اللاسلكي (واي فاي). يجب عدم تشغيل الحقيبة الذكية طوال مدة الرحلة.
  • يجب أن تكون الحقيبة الذكية ضمن الأمتعة المحمولة باليد.

الأمتعة المسجلة مسبقاً:

  • يتعين عليك إبلاغ الموظفين إذا كنت مسافر مع حقيبة ذكية عند إنجاز إجراءات السفر.
  • يجب أن تكون بطارية الليثيوم قابلة للإزالة ووضعها ضمن الأمتعة المحمولة باليد.
  • يجب أن لا تتجاوز طاقة بطارية الليثيوم أكثر من 100 واط لكل ساعة (ليثيوم - أيون) أو 2 جرام (ليثيوم - معدن).
  • يجب حماية بطارية الليثيوم من التشغيل التلقائي، الماس الكهربائي وأي تلف بعد إزالتها ووضعها ضمن الأمتعة المحمولة باليد.

يرجى الملاحظة: إذا كانت بطارية الليثيوم ليست قابلة للإزالة أو طاقة بطارية الليثيوم أكثر من 100 واط لكل ساعة (ليثيوم - أيون) أو 2 جرام (ليثيوم - معدن)، فلن يتم قبول نقل الحقيبة الذكية سواء ضمن الأمتعة المحمولة باليد أو الأمتعة المسجلة مسبقاً.

الكرسي المتحرّك الذي يعمل بالبطارية ومساعِدات التحرك الأخرى

يمكن حمل الكراسي المتحرّكة التي تعمل بالبطارية أو مساعِدات التحرك الأخرى فقط حين تكون لاستخدام أحد المسافرين الذين يعانون من صعوبة في التحرّك.

إذا كنت تسافر ومعك كرسي متحرّك يعمل بالبطارية أو مساعِدات تحرك أخرى، عليك إبلاغنا قبل 48 ساعة من موعد إقلاع الرحلة وتزويدنا بتفاصيل حول قياسات الكرسي المتحرك، ووزنها ونوع البطارية المستخدَم.

تغليف البطاريات

يتم قبول الكراسي المتحركة الكهربائية أو التي تعمل بالبطارية فقط كأمتعة مسجلة غير خاضعة لرسوم شرط أن تكون مساعِدات تحرّك للراكب الذي يسافر على متن الرحلة نفسها، وأن تكون جاهزة للنقل وفقاً لشروط الشحن.

يجب توخي بعض احتياطات السلامة أثناء تغليف بطاريات الكراسي المتحرّكة:

  • يجب ألا تكون البطاريات متضررة أو مسرّبة.
  • إذا كانت البطاريات مفصولة أو منزوعة عن الكرسي المتحرك، فيجب أن تكون محميّة في صندوق مخصّص لها (يتم توفيره عادةً مع الكرسي المتحرك).
  • يجب أن يكون صندوق البطارية مانعاً للتسرّب ومقاوماً لسوائل البطارية.
  • يجب حماية البطاريات من التفعيل والدائرة القصيرة، وينبغي وضعها بشكل مستقيم في صندوق مخصّص لها.
  • يجب منع أي اتصال بالكهرباء لئلا يتم تفعيل الكرسي المتحرك أو تشغيلها خلال الرحلة.
  • يجب أن تكون البطاريات المركّبة مثبّتة جيداً على الجهاز.

يرجى الملاحظة: لا تتحمل فلاي دبي مسؤولية تغليف البطاريات.

الكراسي المتحركة التي تعمل ببطارية الليثيوم أو بطارية أيون الليثيوم:

  • لا ينبغي أن تتجاوز قوة البطارية 300 واط بالساعة، أو للجهاز الذي يحتوي على بطاريتين ضرورتين للتشغيل، فيجب ألا تتجاوز قوة كل بطارية 160 واط بالساعة.
  • يمكن حمل بطارية احتياطية واحدة لا تتجاوز قوتها 300 واط بالساعة أو بطاريتين احتياطيتين لا تتجاوز قوة كل منها 160 واط بالساعة.

السفر مع كرسي متحرك يعمل بالبطارية على متن شركات الطيران الشريكة لنا

  • إذا كان لديك رحلة متابعة مقبلة مع شركة الطيران الشريكة لنا، يرجى الحرص على إبلاغها بشأن الكرسي المتحرك الكهربائي أو الذي يعمل بالبطارية.
  • عليك توفير دليل بأنّ الشركة الأخرى ستقبل الكرسي المتحرك. وإذا لم تتمكن من تأمين دليل قبول، فلن يُسمح لك بحمل الكرسي المتحرك.
  • لا يمكن استلام الكرسي المتحرك في مطارات الترانزيت أو التوقف. سيتم إرجاع الكرسي المتحرك إليك في منطقة استعادة الأمتعة في وجهتك. يجب أن تطلب المساعدة من شركة الطيران الشريكة أثناء الترانزيت أو التوقف.

جهاز توليد الأكسجين (POC)

للحصول على إرشادات حول اصطحاب جهاز توليد الأكسجين المحمول أثناء السفر، يُرجى مراجعة صفحة اصطحاب جهاز توليد الأكسجين (POC).

الآلات الموسيقية

قد تتمكّن من حمل الآلات الموسيقية الصغيرة معك على الطائرة إذا كانت ضمن حدود قياساتنا المسموح بها.

  • إذا أردت حمل آلة موسيقية قيّمة معك على الطائرة، ولكنّها تتجاوز الحجم أو الوزن المسموح به، سيكون عليك شراء مقعد إضافي (رهناً بالتوافر) في درجة السفر نفسها لوضع الآلة بجانبك خلال الرحلة.
  • قد تتمكّن أيضاً من حمل آلات موسيقية كبيرة في الأمتعة المفحوصة إذا توفرت المساحة الكافية في مقصورة تخزين الحمولة، ورهناً بأي رسوم أمتعة إضافية مطبّقة.
  • لا يجوز أن يتخطى حجم أمتعة اليد 55 سم × 38 سم × 20 سم أو تزِن أكثر من 7 كجم إذا كنت تسافر على متن الدرجة السياحية.
  • أما إذا كنت تسافر على متن درجة الأعمال، فيمكنك حمل ما يصل إلى حقيبتي يد على متن الطائرة يبلغ وزنها الإجمالي 15 كجم. ينبغي أن تكون كل حقيبة أصغر من 55 سم × 38 سم × 20 سم.

شاشات التلفاز

يمكنك حمل شاشات التلفاز كأمتعة مسجلة على متن رحلاتنا. غير أنّه لا ينبغي أن يتجاوز حجم التلفاز 55 بوصة. يرجى الانتباه: بعض المطارات لا تسمح بأكثر من 32 بوصة، يرجى التحقق من قواعد وأنظمة المطار(ات) في مسارك.

يرجى الملاحظة : تطبق رسوم مناولة قدرها 260 درهم إماراتي (70 دولار أمريكي) على كل جهاز تلفاز أكبر من 32 بوصة والتي يجب دفعها عند تسجيل الوصول في المطار. سيتم اعتبار وزن جهاز التلفاز جزءًا من وزن الأمتعة المذكور في الحجز الخاص بك.

الحيوانات

بشكل عام، لا يمكنك اصطحاب أي حيوانات على متن رحلاتنا سواء معك على متن الطائرة أو ضمن الأمتعة المسجلة. قد تتمكّن من اصطحاب الصقور معك على متن الطائرة، ولكنّ الأمر يتطلّب موافقة مسبقة من نوع خاص. يرجى التواصل مع مركز خدمة العملاء للمزيد من التفاصيل.

يمكنك نقل الحيوانات الأليفة والحيوانات الحية الأخرى عبر فلاي دبي للشحن إلى جميع وجهاتنا. تحقق من صفحة فلاي دبي للشحن للمزيد من التفاصيل.

لمزيد من المعلومات حول السفر مع حيوان مرشد أو مساعد، يرجى زيارة صفحة السفر بصحبة الحيوانات المرشِدة.

المتصفح الذي تستخدمه قد لا يكون متوافقًا مع موقعنا.

يرجى تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار من Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer أو قم بتنزيل متصفح آخر.