رحلات المتابعة

يمكنك تحويل رحلتك في دبي إلى رحلة أخرى على متن فلاي دبي دون استلام أمتعتك في دبي ودون الحاجة إلى تأشيرة دخول إلى الإمارات العربية المتحدة باستخدام خدمة رحلات المتابعة من فلاي دبي.

لذلك، وعلى سبيل المثال، إذا كنت تريد السفر من الكويت إلى جدة عبر دبي، يرجى اختيار وجهتك التي تريد السفر منها ووجهة الوصول عند البحث عن إحدى الرحلات.

سوف تحصل على تأكيد حجز من الكويت إلى دبي ومن دبي إلى جدة. سوف تقوم بتسليم أمتعتك في الكويت واستلامها في جدة. يرجى الاطلاع على سياسة فلاي دبي الخاصة بالأمتعة.

يرجى ملاحظة ما يلي:

• لا يمكن تحويل حجوزات رحلات المتابعة إلى حجوزات رحلات مع "توقف".
• لن تتحمل فلاي دبي المسؤولية إذا فاتتك رحلة المتابعة في دبي عند حجز رحلتين منفصلتين مع فلاي دبي (حتى بحال تأخر رحلتك الأولى مع فلاي دبي).
• سيتم تطبيق شروط وأحكام الأسعار عند إعادة الحجز أوالإلغاء.

رحلة المتابعة في دبي

عندما تصل إلى دبي، يمكنك التوجه مباشرة عبر مكتب الأمن إذا كنت تحمل بطاقة الصعود إلى الطائرة. وإذا لم تكن تحمل بطاقة صعود إلى الطائرة لرحلتك التالية فيتعين عليك التوجه إلى مكتب رحلات المتابعة الخاص بفلاي دبي حيث ستحصل عليها كما سيتم التحقق من وثائق السفر وإيصال أمتعة السفر.

الحد الأدنى لفترة الانتظار بين الرحلات

السفر في درجة الأعمال

لا تتوفر درجة الأعمال على متن جميع رحلات فلاي دبي، لذلك قد لا تتمكن من حجز السفر على درجة الأعمال لجميع رحلات المتابعة مع فلاي دبي.

في حال توفر درجة الأعمال لرحلتيْ المتابعة على متن فلاي دبي، سنعرض عليك إمكانية حجز السفر على تلك الدرجة. وإذا توفر السفر على درجة الأعمال لرحلتيْ السفر إما ذهاباً أو عودة ولم تتوفر في الأخرى، لن نعرض الجمع بين السفر على درجة الأعمال والدرجة السياحية، وسيتم حجز كامل الرحلة على الدرجة السياحية.

إذا كنت قد قمت بشراء تذكرة من طيران الإمارات وكان أحد أجزاء رحلتك مع فلاي دبي، فيمكنك استلام الأمتعة الخاصة بك في وجهة الوصول النهائية - وليس عليك استلامها في دبي.

رحلتك

سوف تحصل في بعض المطارات على بطاقة صعود إلى الطائرة لجميع مراحل الرحلة، ولكنك ستحصل في بعضها الآخر على بطاقة صعود إلى الطائرة خاصة برحلتك المتجهة إلى دبي فقط. سوف تمنحك طيران الإمارات بطاقة صعود أخرى في دبي لرحلتك القادمة.

يرجى ملاحظة ما يلي:

• إذا رغبت بتعديل حجزك، فسوف تحتاج إلى التواصل مع طيران الإمارات.
• تطبق سياسة الأمتعة الخاصة بطيران الإمارات عند حجز رحلة عبور (ترانزيت) إلى الوجهة النهائية. في مثل هذه الحالة التي يتم فيها شراء تذكرتين منفصلتين، سيتم تطبيق بدل الأمتعة المسموح به.
• سوف تحتاج إلى بطاقة إلكترونية سارية المفعول من طيران الإمارات بالإضافة إلىالوثائق الصحيحة، سواء قمت بالحجز من خلال طيران الإمارات أو فلاي دبي.

الوصول إلى دبي

إذا وصلت إلى المبنى رقم 3، فقم بالتوجه إلى مكتب رحلات المتابعة المركزي (مكتب رحلات المتابعة رقم K).

إذا وصلت على إلى المبنى رقم 2، فقم بالتوجه إلى مكتب رحلات المتابعة.

سوف تحصل على بطاقة الصعود إلى الطائرة لرحلتك القادمة إذا لم تحصل على واحدة عند القيام بإنجاز إجراءات السفر في بداية رحلتك.

الحد الأدنى لفترة الانتظار بين الرحلات

المسافرين على الرحلات الخاضعة لاتفاقية الرمز المشترك على متن طيران الإمارات

يرجى الملاحظة أن المسافرين ذوي الحجوزات على الرحلات التي تبدأ بالرقم EK 2000 إلى EK 2499، سوف يسافرون على رحلات طيران فلاي دبي كجزء من اتفاقية الرمز المشترك. إذا كان لديك مرجع حجز فلاي دبي، كما هو ظاهر على تأكيد الحجز من طيران الإمارات، يمكنك اختيار مقعدك وتفضيلاتك الغذائية عبر خاصيّة إدارة الحجز على موقع فلاي دبي الإلكتروني. للمزيد من المعلومات حول رحلتك، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لطيران الإمارات، أو من خلال موقع طيران الإمارات الإلكتروني أو وكيل السفر حيث تم شراء التذاكر.

قبل السفر

• تأكد من أن لديك وقت انتظار كافٍ في دبي وفقاً لخط سير رحلتك. يجب أن تكون عند بوابة الصعود إلى الطائرة قبل موعد إقلاع رحلة المتابعة بما لا يقل عن 45 دقيقة.
• إذا لم يكن لديك تأشيرة دخول إلى دولة الإمارات العربية المتحدة، فيجب أن تكون رحلة المتابعة مجدولة خلال 24 ساعة من الوصول إلى دبي، وإلا فلن يُسمح لك بمغادرة المطار.
• إذا كانت لديك رحلة متابعة مع إحدى شركات الطيران الشريكة خلال 24 ساعة ولكنها على تذكرة منفصلة، يمكنك تسجيل الأمتعة إلى وجهتك النهائية مقابل رسوم مناولة أثناء إنجاز إجراءات السفر في المطار.
• إذا كانت رحلة المتابعة على تذكرة منفصلة، يُرجى التحقق من سياسات الأمتعة والحد الأدنى لوقت الانتظار بين الرحلات لدى كلتا شركتي الطيران.

أثناء إنجاز إجراءات السفر (في مطار المغادرة)

• أبلغ موظف إنجاز إجراءات السفر بأن لديك رحلة متابعة في دبي.
• قدّم  تذكرة رحلتك القادمة ووثائق السفر سارية الصلاحية.
• سيتم تسجيل أمتعتك إما:
  • إلى دبي (في حال عدم وجود اتفاقية إنجاز إجراءات السفر حتى الوجهة النهائية)، أو
  • إلى وجهتك النهائية (إذا كان حجزك مؤهلاً لتسجيل الأمتعة المباشر حتى الوجهة النهائية).
• إذا كنت مؤهلاً لإنجاز إجراءات السفر حتى الوجهة النهائية، سيتم إصدار بطاقة صعود الطائرة لرحلة المتابعة. وإلا، فستقوم باستلامها من مكتب رحلات المتابعة في دبي.

في دبي

في مطار دبي الدولي، توجه إلى مكتب دناتا لرحلات المتابعة:

ستحتاج إلى إبراز ما يلي:

• تذكرة أو تأكيد حجز رحلة المتابعة القادمة مع فلاي دبي أو شركة الطيران الشريكة
• وثائق السفر سارية الصلاحية لوجهتك التالية
• بطاقة تسجيل الأمتعة إذا كانت أمتعتك قد سُجّلت مسبقاً

قد يُطلب منك دفع رسوم الأمتعة الزائدة أو رسوم نقل الأمتعة، حسب الحالة. يُرجى الاطلاع على سياسة فلاي دبي للأمتعة.

الحد الأدنى لفترة الانتظار بين الرحلات

قواعد الأمتعة وبطاقات صعود الطائرة حسب نوع شركة الطيران

قائمة شركات الطيران مع الرموز

*شركات الطيران الشريكة التي تقدم الدعم الكامل لإنجاز إجراءات السفر حتى الوجهة النهائية

إذا كانت فلاي دبي هي شركة الطيران المُشغِّلة الأولى، وكانت رحلة المتابعة مع إحدى شركات الطيران المشار إليها بعلامة النجمة:

• سيتم تسجيل الأمتعة المباشر حتى الوجهة النهائية
• ستحصل على بطاقات صعود الطائرة لجميع الرحلات في مطار المغادرة
• يجب أن يكون الحجز صادراً على تذكرة واحدة أو تذكرة مترابطة

شركات الطيران الشريكة التي تدعم تسجيل الأمتعة فقط حتى الوجهة النهائية

إذا كانت فلاي دبي هي شركة الطيران المُشغِّلة الأولى، وبالنسبة إلى جميع شركاء السفر الآخرين (بدون علامة النجمة):

• يمكن تسجيل الأمتعة المباشر حتى الوجهة النهائية
• يجب استلام بطاقة صعود الطائرة لرحلة المتابعة من مكتب رحلات المتابعة لشركات الطيران في دبي
• يجب أن يكون الحجز صادراً على تذكرة واحدة أو تذكرة مترابطة

شركات الطيران غير الشريكة والتي تدعم تسجيل الأمتعة حتى الوجهة النهائية

بالنسبة إلى جميع شركات الطيران الأخرى غير المرتبطة باتفاقية الشراكة مع فلاي دبي، باستثناء الخطوط الجوية البريطانية، فلاي أديل، طيران بيغاسوس، طيران بوبيدا، وويز إير:

• يتوفر تسجيل الأمتعة حتى الوجهة النهائية مقابل رسوم
• يجب استلام بطاقة صعود الطائرة في نقطة العبور

شركات الطيران غير الشريكة والتي لا تدعم تسجيل الأمتعة حتى الوجهة النهائية

بالنسبة إلى الخطوط الجوية البريطانية، فلاي أديل، طيران بيغاسوس، طيران بوبيدا، وويز إير:

• لا يتوفر تسجيل الأمتعة حتى الوجهة النهائية من مطار المغادرة أو أثناء العبور
• يتم إنجاز إجراءات السفر حتى دبي فقط
• يُشترط توفر تأشيرة دخول سارية الصلاحية إلى دولة الإمارات العربية المتحدة
• عند الوصول إلى دبي، يجب عليك:
  • اجتياز إجراءات الهجرة
  • استلام أمتعتك
  • إعادة إنجاز إجراءات السفر لرحلتك التالية

معلومات مهمة

• تحقق دائماً من قواعد شركة الطيران المُشغِّلة الأولى المتعلقة بتسجيل الأمتعة حتى الوجهة النهائية وإصدار بطاقات صعود الطائرة.
• قد تُطبق رسوم إضافية.
• لا تتحمل فلاي دبي المسؤولية عن:
  • عدم الالتحاق برحلة المتابعة (حتى ولو تأخرت رحلة فلاي دبي)
  • النفقات المتعلقة بالعبور
  • مشاكل الهجرة أو إعادة الحجز والغرامات في حال عدم حملك لوثائق صحيحة