В случае отмены или изменения в расписании рейса пассажиры будут оповещены заранее с помощью контактной информации (по телефону, эл.почте или смс), предоставленной вами flydubai во время бронирования. Пожалуйста, убедитесь, что контактные данные, предоставленные вами нам или вашему турагенту верны.
Если у вас есть подтвержденное бронирование с flydubai и ваш рейс был отменен или перенесен, вы сможете изменить ваше бронирование по тому же направлению согласно нижеперечисленным опциям.
Если, более чем за 72 ч до времени вылета по расписанию, мы:
- Отменим ваш рейс; или
- Внесем изменение в расписание рейса и
- ваш рейс вылетит раньше (более чем 6 часов); или
- ваш рейс вылетит позже (более чем 6 часов); или
- Вы пропустили стыковочный рейс с flydubai или с одной из наших партнерских (код-шеринг и интерлайн) авиалиний, из-за изменения в расписании с нашей стороны (если стыковочный рейс является частью того же бронирования).
Вы сможете сделать бесплатное перебронирование на +/- 10 дня от изначального рейса или на следующий рейс без оплаты штрафа или разницы в тарифе. Любая обратная выплата (включая стоимость любых неиспользованных секторов рейса) будет сделана в форме ваучера.
При перебронировании на более чем +/- 10 дня от изначального рейса штрафы не применяются, оплачивается только разница в тарифе.
Если, менее чем за 72 ч до времени вылета по расписанию, мы:
- Отменим ваш рейс; или
- Внесем изменение в расписание рейса и
- ваш рейс вылетает раньше (более чем 20 мин); или
- ваш рейс вылетает позже (более чем 3 часа); или
- Вы пропустили стыковочный рейс с flydubai или с одной из наших партнерских (код-шеринг и интерлайн) авиалиний, из-за изменения в расписании с нашей стороны (если стыковочный рейс является частью того же бронирования).
Вы сможете сделать бесплатное перебронирование на +/- 10 дня от изначального рейса или на следующий рейс без оплаты штрафа или разницы в тарифе. Любая обратная выплата (включая стоимость любых неиспользованных секторов рейса) будет сделана в форме ваучера.
При перебронировании на более чем +/- 10 дня от изначального рейса штрафы не применяются, оплачивается только разница в тарифе.
Вышеуказанные правила будут применимы на обоих секторах при изменении или отмене обратного перелета в то же время.
По вопросам бронирований, сделанных через турагентства или другие авиалинии, пожалуйста, обращайтесь напрямую к вашему турагенту или в авиалинии, сделавшие ваше бронирование.
Вышеуказанные положения не влияют на ваши законные / регулирующие права, которые могут применяться в зависимости от вашего маршрута.
Управление бронированием
Воспользуйтесь данным виджетом для перебронирования рейса или оформления обратной выплаты.
