إذا كنت تسافر مع فلاي دبي وبحاجة إلى كرسي متحرك أو المساعدة في التنقل في المطار، سوف نحرص على أن تكون تجربة سفرك سلسة ومريحة من لحظة حجز الرحلة وحتى الوصول إلى وجهتك.
نحن نوفر ثلاثة أنواع من المساعدة بنقل الكرسي المتحرك استناداً إلى حالتك وحاجاتك الفردية.
أنواع المساعدة | مستوى الحركة |
---|---|
WCHR | كرسي متحرك حتى الوصول إلى سلّم الطائرة يتمّ توفير المساعدة بنقل الكرسي المتحرك نحو سلّم الطائرة حيث يصعد المسافر الدرج ويتوجه إلى مقعده من دون مساعدة. |
|
WCHS | كرسي متحرك حتى الوصول إلى باب الطائرة يتمّ توفير المساعدة نحو باب الطائرة حيث يتوجّه المسافر إلى مقعده من دون مساعدة. |
|
WCHC | كرسي متحرك حتى الوصول إلى المقصورة * يتمّ توفير المساعدة حتى وصول المسافر إلى مقعده على متن الطائرة. |
|
WCHR | كرسي متحرك حتى الوصول إلى سلّم الطائرة يتمّ توفير المساعدة بنقل الكرسي المتحرك نحو سلّم الطائرة حيث يصعد المسافر الدرج ويتوجه إلى مقعده من دون مساعدة. |
---|
|
WCHS | كرسي متحرك حتى الوصول إلى باب الطائرة يتمّ توفير المساعدة نحو باب الطائرة حيث يتوجّه المسافر إلى مقعده من دون مساعدة. |
|
WCHC | كرسي متحرك حتى الوصول إلى المقصورة* يتمّ توفير المساعدة حتى وصول المسافر إلى مقعده على متن الطائرة. |
|
* يجب على المسافر ممن يحتاجون إلى هذا النوع من المساعدة حيازة شهادة طبية باللغة الإنجليزية موقّعة من ممارسٍ طبّي معتمد تؤكد أنه يستطيع السفر. يجب على الراكب السفر مع مرافق/مساعد يوفر له يد العون على متن الطائرة (بما في ذلك تقديم الوجبات والذهاب إلى دورة المياه وإلى ما هنالك) وفي حالة الطوارئ.
يجب أن تطلب المساعدة بنقل الكرسي المتحرك قبل 48 ساعة على الأقل من مغادرتك للحرص على توفرها طيلة رحلتك معنا.
![]() مركز خدمة العملاءمن خلال مركز خدمة العملاء الخاص بنا على 45 44 54 600 (971+) | ![]() متجر فلاي دبي للسفرمن خلال زيارة أحد
|
![]() مركز خدمة العملاءمن خلال مركز خدمة العملاء الخاص بنا على 45 44 54 600 (971+) |
![]() متجر فلاي دبي للسفرمن خلال زيارة أحد متاجر السفر الخاصة بنا |
يمكن حمل الأنواع التالية من مساعِدات التحرك أو الأجهزة المساعدة على الحركة على متن الطائرة شرط أن تستوفي قواعد ولوائح السلامة والأمن وألّا تحتوي على أي حواف أو أجزاء حادة.
لأسباب تتعلق بالسلامة، سوف يضع طاقم المقصورة لدينا مساعد التحرّك في الخزانة العلوية أثناء تحرّك الطائرة على أرض المدرج وخلال عملية الإقلاع والهبوط.
إنّ جميع طائراتنا مزوّدة بكرسي متحرك قابل للطيّ يمكنك استخدامه للانتقال من مقعدك إلى دورة المياه.
سيزوّدك طاقم المقصورة لدينا بالكرسي المتحرك عند طلبك ولكن يجب أن تكون قادراً على النهوض عن الكرسي واستخدام مرافق دورة المياه بمفردك أو بمساعدة الشخص الذي يرافقك.
كلا، يجب أن يتم فحص الكرسي المتحرك الخاص بك ليوضع بالتالي في عنبر الطائرة.
كلا، سوف نحمل الكرسي المتحرك الخاص بك مجاناً بالإضافة إلى الأمتعة المفحوصة شرط أن يكون حجم الكرسي المتحرك قياسياً ولا يتعدى وزنه 100 كلغ. وقد تتطلب أي نماذج معدلة أو غير قياسية من الكراسي المتحركة مراجعة مسبقة قبل الموافقة عليها.
يمكنك حمل العصي/العكازات/الووكر الخاصة بك إلى المقصورة إلاّ أنّ الكرسي المتحرك سوف يوضع في عنبر الطائرة.
نعم، نوفر خدمة نقل الكرسي المتحرك مجاناً. ما عليك سوى طلب المساعدة قبل 48 ساعة على الأقل من مغادرتك للحرص على توفرها طيلة رحلتك.
لا يمكننا أن نضمن توافر الكراسي المتحركة عند الطلب، لذا ننصحك بحجز المساعدة بنقل الكرسي قبل 48 ساعة على الأقل من المغادرة.
عش تجربة سفر سلسة و مريحة في المطار. تعرف على المزيد
احجز الآنحدد مقعدك في رحلتك القادمة واستمتع برحلة مريحة.
تعرف على المزيداستمتع بخدمات النقل من المطار عند السفر مع فلاي دبي. إقرأ المزيد
احجز الآنالمتصفح الذي تستخدمه قد لا يكون متوافقًا مع موقعنا.
يرجى تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار من Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer أو قم بتنزيل متصفح آخر.