إنجاز إجراءات السفر في المطار

مبنى المسافرين رقم 2 في مطار دبي الدولي (DXB)

إذا كانت رحلتك من مبنى المسافرين رقم 2 في مطار دبي الدولي (DXB)، فيمكنك تسجيل الوصول في أحد مكاتب فلاي دبي لإنجاز إجراءات السفر.

يمكن لمسافري الدرجة السياحية استخدام أي من مكاتب إنجاز إجراءات السفر لدينا. أما إذا كنت عضوًا في برنامج سكاي واردز طيران الإمارات من الفئة البلاتينية أو الذهبية أو الفضية، فيمكنك تسجيل وصولك لدى المكاتب المخصصة لسكاي واردز.

يمكن لمسافري درجة الأعمال استخدام مكاتب إنجاز إجراءات السفر لمسافري درجة الأعمال، الواقعة بالقرب من المدخل رقم 3 في صالة المغادرين.

لدينا أيضًا مكتب مخصص لأصحاب الهمم لإنجاز إجراءات السفر. عند وصولك إلى المطار، يُرجى التوجه إلى أحد موظفينا الذين يرتدون شريط "دوّار الشمس" حول العنق للحصول على أي إرشادات أو مساعدة.

كشك الخدمة الذاتية

يمكنك إنهاء إجراءات السفر عبر أحد أكشاك الخدمة الذاتية الخاصة بنا قبل 4 ساعات وحتى 75 دقيقة من موعد مغادرة رحلتك. يتوفر النظام باللغات: الإنجليزية، العربية، الروسية، الأوردو، الفرنسية، الفارسية، البنغالية والصينية.

كيفية استخدام كشك الخدمة الذاتية:

1. استرجاع الحجز

• امسح جواز سفرك ضوئياً، أو الرمز الشريطي الموجود على تأكيد الحجز، أو أدخل رقم الحجز بشكل مباشر.
• إذا كنت قد أنهيت إجراءات السفر عبر الإنترنت مسبقاً وترغب في تغيير مقعدك، يمكنك مسح بطاقة الصعود إلى الطائرة ضوئياً لاسترجاع الحجز.

2. اختيار الخدمات الإضافية

• اختر مقعدك، أو اشترِ خدمة الدخول إلى صالة المطار، أو خدمة حماية الأمتعة.
• يمكنك أيضاً إضافة أمتعة خاصة مثل المعدات الرياضية أو جهاز تلفاز.

3. طباعة بطاقات الأمتعة

• أدخل عدد قطع الأمتعة التي ترغب في تسجيلها.
• اطبع بطاقة الأمتعة. سيُعرض مقطع فيديو قصير على الشاشة يوضّح لك الخطوات.

4. استلام بطاقة الصعود إلى الطائرة

• بعد إتمام إجراءات السفر، ستتلقى بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو رسالة نصية قصيرة.

5. تسليم الأمتعة

• توجّه إلى مكتب تسليم الأمتعة السريع لتسليم أمتعتك.
• إذا كنت قد أنهيت إجراءات السفر عبر الإنترنت مسبقاً، يمكنك التوجه مباشرةً إلى مكتب التسليم السريع للأمتعة .

مبنى المسافرين رقم 3 في مطار دبي الدولي (DXB)

تسير فلاي دبي رحلات مختارة من وإلى مبنى المسافرين رقم 3 في مطار دبي الدولي (DXB).

يمكن لأعضاء الفئة الفضية في سكاي واردز طيران الإمارات الذين يسافرون على متن الدرجة السياحية إنجاز إجراءات السفر في المنطقة المخصصة لأعضاء الفئة الفضية ضمن منطقة إنجاز إجراءات السفر للدرجة السياحية.

يمكن لأعضاء الفئة الذهبية في سكاي واردز طيران الإمارات المسافرين في الدرجة السياحية أو درجة الأعمال إنجاز إجراءات السفر لدى المكاتب المخصصة لمسافري درجة الأعمال في منطقة إنجاز إجراءات السفر الخاصة بمسافري درجة الأعمال والدرجة الأولى.

يمكن لأعضاء الفئة البلاتينية في سكاي واردز طيران الإمارات إنجاز إجراءات السفر لدى أي من المكاتب المخصصة لمسافري الدرجة الأولى بغض النظر عن درجة السفر.

لمعرفة رحلات فلاي دبي التي يتم تشغيلها من وإلى مبنى المسافرين رقم 3 أو كيفية الانتقال بين مبنى المسافرين 2 ومبنى المسافرين رقم 3 لرحلات المتابعة، يرجى التحقق من صفحة رحلات مبنى المسافرين رقم 3.

الوصول إلى المطار

• يفتح مكتب تسجيل الوصول قبل 3 ساعات من المغادرة ويغلق قبل 60 دقيقة من المغادرة.
• يبدأ الصعود إلى الطائرة قبل 45 دقيقة من موعد رحلتك.
• تغلق بوابات الصعود إلى الطائرة قبل 25 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة.

إذا وصلت متأخرًا ، فلن يتم قبولك على متن الرحلة.

حتى إذا قمت بتسجيل الوصول عبر الإنترنت، قد تكون بحاجة في بعض المطارات إلى الذهاب إلى مكتب تسجيل الوصول في المطار لكي نتحقق من وثائق السفر الخاصة بك وإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة.