الأسئلة الشائعة

لا، لا يُسمح باستخدام ملحقات السفر غير المعتمدة من قبل الهيئة العامة للطيران المدني في دولة الإمارات العربية المتحدة على متن الطائرة.

تشمل مساند الساقين وملحقات تمديد الساقين، على سبيل المثال لا الحصر- مساند الساقين القابلة للنفخ وأجهزة مساند الساقين من بيدبوكس (Bedbox) وسكاي ريست (Sky Rest) وبلين بال (Plane Pal) وفلاي ليغز أب (Fly Legs-up) وفلاي توت (FLY-Tot).

تشمل المقاعد المخصصة للنوم الأسرّة القابلة للنفخ أو مهد الرضّع على سبيل المثال لا الحصر- كوكونا بيبي (Cocoonababy) و فلاي بيبي (Flyebaby) وسكاي بيبي (SkyBaby) وترافل سناغ (TravelSnug) ومونكي غو (MonkeyGo) وبيدبوكس (BedBox) وكوشي كيدز (Kooshy Kids) وكوزي غو (CoziGo). 

يمكنك اصطحاب هذه الملحقات معك على متن الطائرة كجزء من الأمتعة المحمولة باليد، فقط إذا تم تخزينها في الخزانة العلوية ولم يتم استخدامها أثناء الرحلة.

نعم. يوجد في مقصورة الطائرة معدات للإسعافات الأولية والأكسجين للاستخدام في حالات الطوارئ فقط. لا يتم توفير أكسجين إضافي أو علاجي على متن رحلات فلاي دبي، ولكن يمكنك اصطحاب جهاز توليد الأكسجين المحمول الخاص بك إذا كان جهازًا معتمدًا ومسموحًا باستخدامه على متن الطائرة. للمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة صفحة اصطحاب جهاز توليد الأكسجين (POC).

إذا فقدت أحد الأشياء على متن الطائرة، يرجى الاتصال بقسم الأمتعة المفقودة في مطار الوصول.

نعم. يمكنك أخذ السوائل على متن الطائرة طالما أنها توضع في عبوات لا يزيد حجمها عن 100 ميليلتر (3 أونصة سائلة) ومعبأة في كيس بلاستيكي شفاف. يرجى المراجعة مع مطار المغادرة للحصول على أحدث المعلومات.

لا، هذه الأشياء غير مسموح بها على متن الطائرة أو في عنبر الشحن.

يتم قبول الكراسي المتحركة الكهربائية أو التي تعمل بالبطارية فقط كأمتعة مسجلة ودون رسوم إضافية، وذلك بشرط أن يتم استخدامها من قبل المسافرين ذوي القدرة المحدودة على الحركة الذين يسافرون على نفس الرحلة وأن يكون الكرسي المتحرك جاهزًا للنقل. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة الكراسي المتحركة والمساعدة في التنقل.

بشكل عام ، لا نسمح بنقل أي نوع من الحيوانات على متن رحلاتنا في حقائب اليد أو الأمتعة المسجلة. قد نسمح بنقل الصقور بشرط الحصول على موافقة خاصة مسبقاً. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء للمزيد من المعلومات.

 يرجى زيارة صفحة السفر بصحبة الحيوانات المرشِدة للمزيد من المعلومات حول ذلك.

لا، التدخين ممنوع في جميع طائرات فلاي دبي.