الوصول إلى دبي | المقيمين في الإمارات | رحلات الترانزيت | إرتداء الكمامة | |
قبل حجز رحلتك | قبل مغادرتك المنزل | في المطار | على متن الطائرة | الوصول إلى وجهتك |
تغيرت إجراءات المسافرين عند السفر من وإلى دبي مؤخرًا. إليك ما تحتاج إلى معرفته بناءً على ما إذا كنت زائر مسافر إلى دبي أو مواطن أو مقيم يسافر إلى الخارج أو عائد إلى دبي.
نحن نتخذ جميع التدابير اللازمة للتأكد من أنك أنت وطاقم الطائرة بأمان خلال الرحلة، لذا إليك بعض المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها عند الاستعداد لرحلتك.
ملاحظة هامة: يجب عليك ارتداء الكمامة طوال رحلتك: في المطار، وأثناء الصعود إلى الطائرة، وطوال مدة الرحلة، وأثناء مغادرة الطائرة. لا يتعين على الأطفال دون سن 6 سنوات والمسافرين الذين يعانون من حالات طبية معينة من ارتداء الكمامة.
إذا لم تتمكن لأسباب طبية من ارتداء الكمامة طوال مدة الرحلة، فعليك إرسال بريد إلكتروني إلى specialassistance@flydubai.com قبل 72 ساعة على الأقل من موعد مغادرة رحلتك على فلاي دبي. يرجى إرفاق تقرير طبي موقع ومختوم من قبل طبيب مؤهل يفيد بعدم قدرتك على ارتداء الكمامة. يرجى أيضًا تضمين مرجع الحجز وتفاصيل الاتصال وأي معلومات أخرى ذات صلة. يرجى الملاحظة أنك ستحتاج إلى تقديم التقرير الطبي الأصلي عند تسجيل الوصول لرحلتك.
تشمل الأسباب الطبية للإعفاء من ارتداء الكمامة الحالات المعرفية والفكرية والحسية التالية:
ينطبق هذا أيضًا على المسافرين الذين يحتاجون إلى أكسجين إضافي أو يعانون من حالات الجهاز التنفسي التالية:
يرجى الملاحظة أنه حتى إذا تم تطعيمك ضد COVID-19، فلا يزال يتعين عليك ارتداء الكمامة طوال مدة رحلتك.
تحقق من إجراءات السفر أعلاه من وإلى دبي. لقد تغيرت إجراءات المسافرين مؤخرًا، لذا تحقق مما تحتاج إلى معرفته بناءً على ما إذا كنت زائر مسافر إلى دبي أو مواطن أو مقيم يسافر إلى الخارج أو عائد إلى دبي.
تحقق من وجود أي قيود. قبل حجز رحلتك، تحقق من موقع الإلكتروني لمركز السفر التابع لاتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) لمعرفة القيود المفروضة في وجهتك.
تحقق من متطلبات الحجر الصحي. لا تنس التحقق من أي متطلبات للحجر الصحي عندما تصل إلى وجهتك، وكذلك للعودة إذا كنت تخطط لرحلة ذهاب وعودة.
إذا لزم الأمر، تأكد من حصولك على نتيجة فحص COVID-19 PCR سلبية للسفر إلى دبي. إطلع على إجراءات المسافرين المذكورة أعلاه للتحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تقديم نتيجة فحص COVID-19 PCR سلبية حتى يتم قبولك للسفر.
تأكد من عدم وجود أعراض كوفيد-19. ستخضع للفحص الحراري في المطار بحيث تكون خاليا من اي أعراض قبل السماح لك بالسفر. يمكن أن تشمل أعراض كوفيد-19 أمراض الجهاز التنفسي الخفيفة والشديدة بالإضافة إلى الحمى والسعال الجاف وضيق التنفس وصعوبة في التنفس. يعاني بعض الأشخاص من آلام في الجسم، وآلام في العضلات، وصداع ، واحتقان بالأنف، وسيلان في الأنف، واحتقان في الحلق، وإسهال، وغثيان أو فقدان حاسة الشم والتذوق.
انجز إجراءات سفرك عبر الانترنت. إذا كان متاحًا، فيرجى انجاز إجراءات السفر لرحلتك عبر الإنترنت للمساعدة في تقليل الاتصال بطاقم المطار ودعم تدابير التباعد الاجتماعي.
قم بإعداد مستلزمات النظافة خلال رحلتك. احمل معك مجموعة من مستلزمات النظافة الخاصة بك إلى المطار. تتضمن هذه المستلزمات؛ أقنعة كافية طوال مدة الرحلة بالإضافة إلى معقم اليدين (أقل من 100 مل) ومناديل مناديل تنظيف اليدين المضادة للبكتيريا. ارتداء القفازات اختياري. كما يطلب من الأطفال الذين تبلغ أعمارهم ست سنوات وما فوق ارتداء الكمامة.
ضع الكمامة. قبل مغادرة المنزل، اغسل يديك جيداً وارتدِ كمامتك. سيطلب منك ارتداء الكمامة في كل مرحلة من رحلتك من لحظة مغادرتك المنزل حتى الوصول إلى وجهتك النهائية.كما يطلب من الأطفال الذين تبلغ أعمارهم ست سنوات وما فوق ارتداء الكمامة.
الوصول على الموعد. للسماح بالفحص الحراري وإجراءات إضافية أخرى، يجب أن تصل إلى المطار (مرتديًا كمامتك) قبل 3 ساعات من رحلتك (ما لم ينص على خلاف ذلك). قد يتم إجراء فحص درجة الحرارة قبل البدء بإنجاز اجراءات سفرك أو في نقاط أخرى في المطار.
المرور عبر الأمن والجوازت. حافظ على ارتداءك للكمامة اثناء مرورك عبر الأمن والجوازات وحافظ على مسافة التباعد الاجتماعي، واتبع اللافتات الأرضية وتجنب المناطق المزدحمة. لا تنسى استخدام أي محطات تعقيم اليد المتوفرة.
انتظار الصعود للطائرة. عندما تصل إلى بوابات المغادرة، حافظ على ارتداء الكمامة الخاص بك وحافظ على مسافة التباعد الاجتماعي عن طريق الانتظار في المقاعد المخصصة.
التقدم للصعود الى الطائرة. تقدم إلى الصعود إلى الطائرة فقط عند الإعلان من قبل موظفي بوابة الصعود، مع الاستمرار في الحفاظ على مسافة آمنة من المسافرين الآخرين وموظفي المطار. للمساعدة في سهولة الصعود إلى الطائرة، افتح جواز سفرك على صفحة الصورة. يرجى الملاحظة أنه يتوجب عليك ارتداء الكمامة لتتمكن من السفر.كما يطلب من الأطفال الذين تبلغ أعمارهم ست سنوات وما فوق ارتداء الكمامة.
ركوب الحافلة. لن يُسمح لك بالصعود إلى الحافلة إلا إذا كنت ترتدي كمامة. ستكون سعة الحافلة محدودة حتى نتمكن من الحفاظ على مسافة التباعد الاجتماعي من المسافرين الآخرين.
على متن الطائرة. ابق مرتديا الكمامة أثناء ركوبك الطائرة. أمسك بطاقة الصعود بيدك لفحصها من قبل أفراد الطاقم. بعد فحص بطاقة الصعود إلى الطائرة، خزن أمتعتك اليد الخاصة بك في الخزانة العلوية واجلس في المقعد المخصص لك.
ابق جالسا في مقعدك. أثناء الرحلة، يجب عليك البقاء في المقعد المخصص لك مع ربط حزام الأمان. قلل من تحركك داخل الطائرة لتجنب الاتصال الوثيق بالطاقم والمسافرين الآخرين. من فضلك لا تدخل منطقة المطبخ. اضغط على جرس المكالمة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من أحد أفراد الطاقم.
استخدام المراحيض المخصصة. إذا لزم الأمر وفقط عندما لا يكون هناك طابور انتظار، يمكنك استخدم المرحاض المخصص. يجب على المسافرين على الدرجة السياحية استخدام المراحيض في الجزء الخلفي من الطائرة، والمسافرين على درجة رجال الأعمال استخدام المراحيض في مقدمة الطائرة. ولكن حاول تقليل الزيارات إلى المرحاض قدر الإمكان لحماية طاقمنا والمسافرين الآخرين .
حماية طاقمنا والمسافرين الآخرين. ضع كمامتك طوال الرحلة وقم بتطهير يديك بانتظام. إذا كنت بحاجة إلى العطس أو السعال، فخفض رأسك، وابتعد عن المسافرين الآخرين أو أعضاء الطاقم وقم بتغطية أنفك وفمك بمنديل أو باستخدام المرفق.
اتبع تعليمات طاقم الطائرة. اتبع دائمًا تعليمات طاقم الطائرة والامتثال لأي طلب لقياس درجة حرارتك أو لاستكمال النماذج المطلوبة من قبل السلطات في وجهة سفرك.
أبلغ الطاقم إذا شعرت بتوعك. إذا بدأت تشعر بتوعك في أي وقت أثناء الرحلة، أو بدأت تواجه صعوبة في التنفس، يجب عليك إبلاغ أحد أفراد الطاقم على الفور واتباع أي تعليمات تقدم لك.
يرجى الملاحظة أنه على الرغم من استئناف خدمة تقديم الطعام على متن الطائرة، لن تتوفر الوجبات الخفيفة أو المشروبات للشراء على متن الطائرة، ولن تكون هناك خدمة السوق الحرة ولن تتوفر خدمة نظام ترفيه إلا على درجة الأعمال على رحلات مختارة.
المغادرة من الطائرة. حافظ على ارتداء الكمامة أثناء مغادرتك للطائرة واسترداد أمتعة اليد الخاصة بك من الخزانة العلوية. إذا كان هناك ازدحام في الممر، فابق جالسًا حتى تتمكن من المغادرة مع الحفاظ على مسافة آمنة من المسافرين الآخرين.
كن مستعدًا للفحص الطبي. قد يتم إجراء الفحص الطبي (بما في ذلك اختبار درجة الحرارة) عند الوصول إلى وجهتك. قد يُطلب منك أيضًا تقديم وثائق تشير إلى أنك خال من كوفيد-19 ( سلبي ). بالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك أن توضع في الحجر الصحي أو أن تعزل نفسك. قد يلزم تلبية هذه المتطلبات الإلزامية على نفقتك الخاصة.
المرور عبر الأمن والهجرة والجوازات. استمر في ارتداء الكمامة أثناء مرورك عبر الأمن والهجرة واستمر في المحافظة على التباعد الاجتماعي، واتبع اللافتات الأرضية وتجنب المناطق المزدحمة. لا تنس استخدام محطات تعقيم اليد المتوفرة. إذا كنت تنتقل إلى رحلة أخرى ولا تحمل بطاقة صعود، فستحتاج إلى المتابعة مع مكتب متابعة الرحلات.
استلام الامتعة. حافظ على ارتداء الكمامة خلال انتظارك أمتعتك. لتجنب الازدحام، ابتعد عن حزام الأمتعة للسماح للمسافرين الآخرين بإستلام أمتعتهم. بمجرد استلام أمتعتك، امسح المقابض بمطهر مضاد للجراثيم.
متطلبات السفر والفحص والحجر الصحي في بلد المغادرة أو العبور أو الوصول
إطلع على المختبرات الخاصة بفحص PCR في بلد المغادرة قبل رحلتك إلى دبي
احجز رحلتك خلال أو بعد 1 ديسمبر 2020 واستمتع براحة بال إضافية عند السفر معنا.
المتصفح الذي تستخدمه قد لا يكون متوافقًا مع موقعنا.
يرجى تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار من Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer أو قم بتنزيل متصفح آخر.