الأسئلة الشائعة

تم تصميم أسعار الرحلات خصوصاً لك لإعطائك أقصى قدر من الفوائد والمرونة. يمكنك الإختيار من ثلاثة أنواع من أسعار رحلات الدرجة السياحية ونوعٍ واحد من درجة الأعمال لإعطائك راحة مطلقة لتخطيط رحلتك. إذا كنت تخطط للسفر في أحد الرحلات الخاضعة لاتفاقية الرمز المشترك، لدينا أيضا أنواع أسعار شركائنا من شركات الطيران. اختر السعر الذي يناسب ميزانيتك وانطلق مع فلاي دبي.

أنواع أسعار الرحلات

• الدرجة السياحية : الأساسية، القيمة، والمرنة
• درجة الأعمال : الأعمال

أنواع أسعار شركاء السفر

• الدرجة السياحية
• درجة الأعمال

معرفة المزيد عن أسعارنا

ترتفع أسعار فلاي دبي كلما تم بيع مقاعد أكثر. تحجز المقاعد لمن يأتي أولاً. وإذا لم تتمكن من الحصول على أقل الأسعار، فهذا يعني ببساطة أن أحد المسافرين معك قد سبقك إليها.

ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك، فإننا لا نقوم بتقديم تعويضات نقدية. ولكن إذا قررت إلغاء رحلتك، فسوف نصدر قسيمة لاستخدامها للسفر في المستقبل مع فلاي دبي، وذلك بناءً على نوع السعر الذي قمت بحجزه.

نعم. يمكنك اختيار مقعدك مسبقاً وذلك بتكلفة إضافية. تعتمد التكلفة على المقعد الذي تحدده وستظهر القيمة بوضوح على خريطة المقاعد أثناء إجراء الحجز.

إذا كنت مسافراً انطلاقاً من من دبي أو تتوقف فيها كمحطة عبور، ولا يحتوي جواز سفرك على الاسم الأول أو اسم العائلة، فيمكنك إدخال الاسم في بيانات المسافرين عند الحجز كما مذكور أدناه:

• إذا لم يكن لديك اسم أول مسجل في جواز سفرك، أدخل "FNU" في حقل الاسم الأول.
• إذا لم يكن لديك اسم عائلة مسجل في جواز سفرك، أدخل الاسم الأول في حقل اسم العائلة وأدخل "FNU" في حقل الاسم الأول.

إذا كنت تحجز رحلة إلى دبي، فيتعين أن يحتوي جواز سفرك على كل من الاسم الأول واسم العائلة.

يمكنك الاطلاع على الإرشادات التفصيلية هنا لمساعدتك في تعبئة بيانات المسافرين بشكل صحيح.

لا. لا نسمح بتغيير الأسماء.

إذا كان الاسم في حجزك مكتوبًا بشكل غير صحيح، يمكنك طلب التصحيح بما لا يقل عن 6 ساعات قبل موعد مغادرة رحلتك، وذلك عن طريق إرسال رسالة لنا عبر نموذج الاتصال بنا. اختر "تعديل الاسم على الحجز" من قائمة "الموضوع"، وأرفق نسخة من جواز سفر المسافر. بعد إرسال الطلب، يُرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 45 44 54 600 (971+) وتزويدهم برقم مرجع الطلب للحصول على المساعدة.

معلومات هامة:

• قد تُطبَّق رسوم على تصحيح الأسماء.
• لا يُسمح بإجراء تغيير كامل للاسم أو نقل الحجز إلى شخص آخر.
• لا يمكن إجراء أي تصحيحات على الاسم إذا كنت قد أنجزت إجراءات السفر بالفعل، أو فاتتك الرحلة، أو سافرت على أي جزء من خط سير الرحلة.
• إذا كان الحجز قد تم عن طريق وكيل سفر أو شركة طيران شريكة، فيُرجى التواصل معهم مباشرة للحصول على المساعدة.

تم تصنيف المجموعة على أنها عشرة مسافرين أو أكثر (بالغين وأطفال) يسافرون معًا بمرجع حجز واحد. وقد تتوفر أسعار خاصة للمجموعات على بعض المسارات وذلك حسب عدد المسافرين. للمساعدة في حجوزات المجموعات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني groupreservations@flydubai.com.

لا، إلا بالنسبة للرضيع الذي يشارك أحد والديه المقعد. إذا قمنا بتوفير خصومات للأطفال فسوف ترتفع أسعار تذاكر البالغين لتعويض الفرق.

وعلى أية حال فهناك بعض الاختلافات في قيمة الضرائب بالنسبة للأطفال، لذلك إذا كان عمر طفلك أكثر من عامين وأقل من 12 عاماً (طوال مدة الرحلة) فمن الأفضل أن يتم الحجز له كطفل. ستكون قيمة حجز الأطفال هي نفسها بالنسبة للبالغين، ولكن قد تكون قيمة الضرائب أدنى.

إذا كنت من حاملي بطاقة إسعاد، يمكنك الحصول على خصم على أسعار الرحلات الكاملة السعر من خلال زيارة أحد متاجر السفر التابعة لنا في دولة الإمارات.

يُطبّق خصم إسعاد فقط على رحلات الذهاب والعودة التي تنطلق من دبي.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء تعديلات على حجزك الذي قمت بإتمام باستخدام خصم بطاقة  إسعاد، يمكنك التواصل مع مركز خدمة العملاء أو زيارة أحد متاجر السفر التابعة لنا في دولة الإمارات.

لا، في الوقت الحالي لا نقدم خصومات للطلاب.