فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19): رحلتك وما تحتاج إلى معرفته

نحن نتخذ جميع التدابير اللازمة للتأكد من أنك أنت وطاقم الطائرة بأمان خلال الرحلة، لذا إليك بعض المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها عند الاستعداد لرحلتك.

Line

قبل حجز رحلتك

تحقق من إجراءات السفر من وإلى دبي. لقد تغيرت إجراءات المسافرين مؤخرًا ، لذا تحقق مما تحتاج إلى معرفته بناءً على ما إذا كنت زائر مسافر إلى دبي أو مواطن أو مقيم يسافر إلى الخارج أو عائد إلى دبي.

تحقق من وجود أي قيود. قبل حجز رحلتك، تحقق من موقع الإلكتروني لمركز السفر التابع لاتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) لمعرفة القيود المفروضة في وجهتك.

تحقق من متطلبات الحجر الصحي. لا تنس التحقق من أي متطلبات للحجر الصحي عندما تصل إلى وجهتك، وكذلك للعودة إذا كنت تخطط لرحلة ذهاب وعودة.

تأكد من أنه يمكنك الحصول على نتيجة فحص COVID-19 PCR سلبية للسفر إلى دبي. إذا كانت رحلتك إلى دبي (بما فيها رحلات الترانزيت في دبي)، فيجب تقديم نسخة مطبوعة من النتيجة السلبية COVID-19 باللغة الإنجليزية أو العربية عند تسجيل الوصول ليتم قبولك للسفر. لن يتم قبول النسخ الإلكترونية على الهواتف المحمولة. يجب التأكد من إجراء الفحص خلال مدة لا تزيد عن 96 ساعة* من موعد مغادرتك إلى دبي من قِبَل مختبر معتمد لإصدار نتيجة فحص PCR. يجب أن تحصل على نتيجة الفحص من مختبر معتمد من قبل حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة أو أحد المختبرات المذكورة هنا (استخدم هذه المختبرات إذا كنت مسافرًا من الباكستان). ويُعفى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عام والمسافرين من ذوي الإعاقات المتوسطة إلى الشديدة من الفحص.

*إذا كانت فترة صلاحية نتيجة الفحص مختلفة في البلد الذي ستغادر منه أو البلد الذي تسافر إليه، يجب عليك اتباع فترة الصلاحية الأكثر تقييداً.

يجب الحصول على نتيجة فحص COVID-19 PCR السلبية إذا كنت مسافرًا من دبي إلى أحد دول الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة. إذا كنت مسافرًا من دبي إلى أحد دول الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة ، فيجب تقديم نسخة مطبوعة من نتيجة فحص COVID-19 PCR السلبية قبل مغادرة الرحلة. في دولة الإمارات العربية المتحدة، نقدم أيضًا اختبار PCR للمسافرين بسعر خاص بالشراكة مع أستر دي أم للرعاية الصحية و "إن أم سي" للرعاية الصحية

Line

قبل مغادرتك المنزل

تحقق من أن لديك المستندات اللازمة للسفر. إذا لزم الأمر، يجب عليك تنزيل واستكمال نموذج إقرار صحي لتقديمه للموظفين عند وصولك إلى المطار. إذا كنت مسافراً إلى دبي، يجب عليك تنزيل تطبيق COVID19 - DXB Smart (من Apple App Store أو من متجر Google Play Store) والتسجيل لدى هيئة الصحة في دبي قبل الوصول إلى مطار دبي.

تأكد من عدم وجود أعراض كوفيد-19. ستخضع للفحص الحراري في المطار بحيث تكون خاليا من اي أعراض قبل السماح لك بالسفر. تشمل أعراض كوفيد-19 - ما يلي:

أ) حمى
ب) سعال
ج) التهاب الحلق
د) سيلان الأنف
ه) ضيق التنفس

انجز إجراءات سفرك عبر الانترنت. إذا كان متاحًا، فيرجى انجاز إجراءات السفر لرحلتك عبر الإنترنت للمساعدة في تقليل الاتصال بطاقم المطار ودعم تدابير التباعد الاجتماعي.

قم بإعداد مستلزمات النظافة خلال رحلتك. احمل معك مجموعة من مستلزمات النظافة الخاصة بك إلى المطار. تتضمن هذه المستلزمات؛ أقنعة كافية طوال مدة الرحلة بالإضافة إلى معقم اليدين (أقل من 100 مل) ومناديل مناديل تنظيف اليدين المضادة للبكتيريا. ارتداء القفازات اختياري. كما يطلب من الأطفال الذين تبلغ أعمارهم ست سنوات وما فوق ارتداء الكمامة.

قلل من أمتعتك المحمولة باليد. سيتم التقييد على عدد حقائب اليد بشدة. سيُسمح لك فقط بحمل حقيبة يد واحدة، والتي يجب أن تكون بحجم حقيبة صغيرة أو حقيبة يد صغيرة للسيدات /حقيبة رجال أو حقيبة كمبيوتر محمول بوزن أقل من 7 كجم (لتتمكن من وضعها تحت المقعد الذي أمامك). تشمل العناصر الأساسية فقط. تأكد من أن لديك مستلزمات النظافة الخاصة بالسفر، بالإضافة إلى جميع المستندات اللازمة للسفر، بما في ذلك جواز سفرك والمقتنيات الثمينة الأخرى، ونموذج التصريح الصحي الكامل الخاص بك، ومسار رحلتك بالكامل وبطاقة الصعود إلى الطائرة بحال تمكنت من إنجاز إجراءات سفرك عبر الإنترنت. الحقائب والاشياء الكبيرة الأخرى لن يسمح بها داخل مقصورة الطائرة.

ضع الكمامة. قبل مغادرة المنزل، اغسل يديك جيداً وارتدِ كمامتك. سيطلب منك ارتداء الكمامة في كل مرحلة من رحلتك من لحظة مغادرتك المنزل حتى الوصول إلى وجهتك النهائية.كما يطلب من الأطفال الذين تبلغ أعمارهم ست سنوات وما فوق ارتداء الكمامة.

Line

في المطار

الوصول على الموعد. للسماح بالفحص الحراري وإجراءات إضافية أخرى، يجب أن تصل إلى المطار (مرتديًا كمامتك) قبل 3 ساعات من رحلتك (ما لم ينص على خلاف ذلك). قد يتم إجراء فحص درجة الحرارة قبل البدء بإنجاز اجراءات سفرك أو في نقاط أخرى في المطار.

قدم نموذج الحالة الصحية الخاص بك. إذا لزم الأمر، يرجى تجهيز نموذج إقرار الحالة الصحية الخاص بك لتقديمه للموظفين عند دخولك مبنى المطار.

وضع الأمتعة في مكتب الحقائب. إذا قمت بانجاز إجراءات سفرك عبر الإنترنت وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة، يمكنك وضع أمتعتك في الكاونترات المخصصة للحقائب.

المرور عبر الأمن والجوازت. حافظ على ارتداءك للكمامة اثناء مرورك عبر الأمن والجوازات وحافظ على مسافة التباعد الاجتماعي، واتبع اللافتات الأرضية وتجنب المناطق المزدحمة. لا تنسى استخدام أي محطات تعقيم اليد المتوفرة.

انتظار الصعود للطائرة. عندما تصل إلى بوابات المغادرة، حافظ على ارتداء الكمامة الخاص بك وحافظ على مسافة التباعد الاجتماعي عن طريق الانتظار في المقاعد المخصصة. في مطار دبي، تتوفر منافذ الأطعمة والمشروبات بشكل محدود.

التقدم للصعود الى الطائرة. تقدم إلى الصعود إلى الطائرة فقط عند الإعلان من قبل موظفي بوابة الصعود، مع الاستمرار في الحفاظ على مسافة آمنة من المسافرين الآخرين وموظفي المطار. للمساعدة في سهولة الصعود إلى الطائرة، افتح جواز سفرك على صفحة الصورة. يرجى الملاحظة أنه يتوجب عليك ارتداء الكمامة لتتمكن من السفر.كما يطلب من الأطفال الذين تبلغ أعمارهم ست سنوات وما فوق ارتداء الكمامة.

ركوب الحافلة. لن يُسمح لك بالصعود إلى الحافلة إلا إذا كنت ترتدي كمامة. ستكون سعة الحافلة محدودة حتى نتمكن من الحفاظ على مسافة التباعد الاجتماعي من المسافرين الآخرين.

Line

على متن الطائرة

على متن الطائرة. ابق مرتديا الكمامة أثناء ركوبك الطائرة. أمسك بطاقة الصعود بيدك لفحصها من قبل أفراد الطاقم. بعد فحص بطاقة الصعود إلى الطائرة، خزن أمتعتك اليد الخاصة بك في الخزانة العلوية واجلس في المقعد المخصص لك.

ابق جالسا في مقعدك. أثناء الرحلة، يجب عليك البقاء في المقعد المخصص لك مع ربط حزام الأمان. قلل من تحركك داخل الطائرة لتجنب الاتصال الوثيق بالطاقم والمسافرين الآخرين. من فضلك لا تدخل منطقة المطبخ. اضغط على جرس المكالمة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من أحد أفراد الطاقم.

استخدام المراحيض المخصصة. إذا لزم الأمر وفقط عندما لا يكون هناك طابور انتظار، يمكنك استخدم المرحاض المخصص. يجب على المسافرين على الدرجة السياحية استخدام المراحيض في الجزء الخلفي من الطائرة، والمسافرين على درجة رجال الأعمال استخدام المراحيض في مقدمة الطائرة. ولكن حاول تقليل الزيارات إلى المرحاض قدر الإمكان لحماية طاقمنا والمسافرين الآخرين .

حماية طاقمنا والمسافرين الآخرين. ضع كمامتك طوال الرحلة وقم بتطهير يديك بانتظام. إذا كنت بحاجة إلى العطس أو السعال، فخفض رأسك، وابتعد عن المسافرين الآخرين أو أعضاء الطاقم وقم بتغطية أنفك وفمك بمنديل أو باستخدام المرفق.

اتبع تعليمات طاقم الطائرة. اتبع دائمًا تعليمات طاقم الطائرة والامتثال لأي طلب لقياس درجة حرارتك أو لاستكمال النماذج المطلوبة من قبل السلطات في وجهة سفرك.

أبلغ الطاقم إذا شعرت بتوعك. إذا بدأت تشعر بتوعك في أي وقت أثناء الرحلة، أو بدأت تواجه صعوبة في التنفس، يجب عليك إبلاغ أحد أفراد الطاقم على الفور واتباع أي تعليمات تقدم لك.

يرجى الملاحظة أنه على الرغم من استئناف خدمة تقديم الطعام على متن الطائرة، لن تتوفر الوجبات الخفيفة أو المشروبات للشراء على متن الطائرة، ولن تكون هناك خدمة السوق الحرة ولن يكون نظام ترفيه متاح خلال الرحلة.

Line

الوصول إلى وجهتك

المغادرة من الطائرة. حافظ على ارتداء الكمامة أثناء مغادرتك للطائرة واسترداد أمتعة اليد الخاصة بك من الخزانة العلوية. إذا كان هناك ازدحام في الممر، فابق جالسًا حتى تتمكن من المغادرة مع الحفاظ على مسافة آمنة من المسافرين الآخرين.

كن مستعدًا للفحص الطبي. قد يتم إجراء الفحص الطبي (بما في ذلك اختبار درجة الحرارة) عند الوصول إلى وجهتك. قد يُطلب منك أيضًا تقديم وثائق تشير إلى أنك خال من كوفيد-19 ( سلبي ). بالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك أن توضع في الحجر الصحي أو أن تعزل نفسك. قد يلزم تلبية هذه المتطلبات الإلزامية على نفقتك الخاصة.

المرور عبر الأمن والهجرة والجوازات. استمر في ارتداء الكمامة أثناء مرورك عبر الأمن والهجرة واستمر في المحافظة على التباعد الاجتماعي، واتبع اللافتات الأرضية وتجنب المناطق المزدحمة. لا تنس استخدام محطات تعقيم اليد المتوفرة. يرجى الملاحظة أن البوابات الذكية في مطار دبي الدولي غير مستخدمة حالياً. إذا كنت تنتقل إلى رحلة أخرى ولا تحمل بطاقة صعود، فستحتاج إلى المتابعة مع مكتب متابعة الرحلات.

استلام الامتعة. حافظ على ارتداء الكمامة خلال انتظارك أمتعتك. لتجنب الازدحام، ابتعد عن حزام الأمتعة للسماح للمسافرين الآخرين بإستلام أمتعتهم. بمجرد استلام أمتعتك، امسح المقابض بمطهر مضاد للجراثيم.

المتصفح الذي تستخدمه قد لا يكون متوافقًا مع موقعنا.

يرجى تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار من Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer أو قم بتنزيل متصفح آخر.