تأمين السفر متعدد المخاطر

نقدّم لجميع ركابنا تأمين السفر متعدد المخاطر بما في ذلك التغطية التأمينية ضد جائحة كوفيد-19 وذلك للرحلات المحجوزة ابتداءً من تاريخ 1 ديسمبر 2020 بدون رسوم إضافية وبالتالي نضمن لهم مزيداً من راحة البال والطمأنينة عند السفر على متن خطوطنا الجوية.

مزايا التغطية

تشمل مزايا تغطية تأمين السفر متعدد المخاطر الخاص بك:

  • تغطية تصل إلى 500 ألف دولار أميركي للنفقات الطبية الخارجية والإخلاء في حالات الطوارئ.
  • تغطية تصل إلى 7500 دولار أميركي إذا تمّ إلغاء رحلتك بعد ظهور إصابتك بجائحة كوفيد-19 أو لأسبابٍ أخرى وردت في البوليصة.
  • تغطية تصل إلى 7500 دولار أميركي إذا تمّ إلغاء رحلتك أو تقصير مدتها في حال تمّ تمديد العام الدراسي بسبب جائحة كوفيد-19 بعد تاريخ المغادرة وإذا كنت أو كان أحد أقربائك (كما هو محدد في البوليصة) يزاول مهنة التعليم بدوامٍ كامل أو موظفاً يعمل بدوامٍ كامل أو طالباً يرتاد مدرسة تكميلية أو ثانوية.
  • تغطية تصل إلى 7500 دولار أميركي إذا تمّ تقصير مدة رحلتك في حال أُصبت أو أُصيب أحد أقربائك (كما هو محدد في البوليصة) بالمرض في الخارج أو بفيروس كوفيد-19 وعليك العودة إلى وطنك.
  • تغطية تصل إلى 7500 دولار أميركي إذا كان عليك إلغاء رحلاتك في حال عدم تمكّنك من القيام باختبار كوفيد-19 أو الفحص الطبي في المطار.
  • 150 دولاراً أميركياً في اليوم الواحد وللشخص الواحد لـ 14 يوماً متتالياً إذا تمّ تشخيص إصابتك بمرض كوفيد-19 وتعيّن عليك بشكلٍ غير متوقع التزام الحجر الصحي في الخارج.

يتمّ تأمين بوليصة التأمين التي يتمّ بموجبها توفير التغطية من قبل الشركات الفرعية أو الشركات التابعة أو شركاء شبكة المجموعة العالمية الأميركية.

 
Line

طريقة عملها

تتمّ تغطيتك تلقائياً حين تحجز رحلتك عبر موقعنا الإلكتروني أو مركز العملاء أو مكاتب السفر الخاصة بنا أو من خلال وكيل سفر ابتداءً من تاريخ 1 ديسمبر 2020 (حتى تاريخ انتهاء* هذا البرنامج كما هو محدد على flydubai.com). لا توجد استمارات يجب إكمالها وبالتالي، يجب أن تقوم فلاي دبي مباشرةً بإصدار تذكرتك أو أن يبدأ رقم تذكرتك بالأرقام الثلاثة الأولى 141.

تكون تغطيتك صالحة لمدة الرحلة ذهاباً وإياباً أو حتى 365 يوماً بعد تاريخ مغادرتك البلد الذي تغادر منه، أيهما أقرب. بالنسبة إلى تذاكر الذهاب وميزة النفقات الطبية في الحالات الطارئة وميزة بدل الحجر الصحي في الخارج فهي تنتهي بعد وصولك إلى وجهتك النهائية خارج البلد الذي تقيم فيه. ستنتهي جميع المزايا الأخرى بعد 48 ساعة من وصولك إلى وجهتك النهائية خارج البلد الذي تقيم فيه.

إذا أردت تقديم مطالبة بموجب هذه التغطية، يمكنك الاتصال بأحد أرقام الدعم المتوفرة على مدار الساعة بلغتك المفضلة.

اللغةرقم المطالباتالبريد الإلكتروني للمطالبات
العربية60327725761+flydubai.claims@aig.com
الإنجليزية765315 1273 44+aigtravelclaims@aig.com
الفرنسية22 42 02 49 1 33+declarations.A&H@aig.com
الألمانية3997 711 699 49+DE.travelclaims@aig.com
الألمانية/الإيطالية433333758 41+aigtravelclaims@aig.com
الإيطالية023690699 39+sinistri.ITA@aig.com
ماندارين الصينية60327725761+flydubai.claims@aig.com
التايلاندية666491346+THassistance@aig.com
الفيتنامية2185 6299 8428+VNassistance@aig.com
الإسبانية4683 275 91 34+siniestrosespana@aig.com
البرتغالية5269 340 21 351+sinistros.aigportugal@aig.com


يرجى أخذ العلم بأنّ التغطية تخضع للشروط والأحكام كما تتطلب النفقات موافقة مسبقة.

*تحتفظ فلاي دبي بحق إنهاء البرنامج في أي وقت.

 
Line

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول التغطية المتوفرة في هذه البوليصة أو ترغب في معرفة مزيدٍ من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الأسئلة المتكررة أو التواصل مع قسم المساعدة في شركة التأمين باستخدام تفاصيل الاتصال المتوفرة أدناه.

اللغةرقم المساعدةالبريد الإلكتروني للمساعدة
العربية60327725761+flydubai.assistance@aig.com
الإنجليزية456672 1273 44+UK.assistance@aig.com
الفرنسية70 46 02 49 1 33+FR.assistance@aig.com
الألمانية6997113999 49+DE.assistance@aig.com
الألمانية/الإيطالية6997113999 49+UK.assistance@aig.com
الإيطالية023690698 39+IT.assistance@aig.com
ماندارين الصينية60327725761+flydubai.assistance@aig.com
التايلاندية+666491346THassistance@aig.com
الفيتنامية2185 6299 8428+VNassistance@aig.com
الإسبانية4683 275 91 34+medicalba@aig.com
البرتغالية5269 340 21 351+medicalba@aig.com
 
Line

الأسئلة المتكررة

يمكنك معرفة الإجابة على أي أسئلة تطرحها حول هذه التغطية من خلال قراءة الأسئلة المتكررة لتأمين السفر متعدد المخاطر.

 
Line

الشروط والأحكام

يخضع هذا التأمين متعدد المخاطر لشروط البوليصة وأحكامها. نشجعك على مراجعة صياغة البوليصة لمعرفة الوقت الذي تكون فيه التغطية قابلة للتطبيق.

تغطية البوليصة هي نفسه عالميًا، مع بعض الاستثناءات اعتمادًا على بلد إقامتك. إذا كان بلد إقامتك * مدرجة أدناه، فيرجى مراجعة صياغة السياسة المحلية.

* هذه التغطية غير متوفر حاليًا إذا كان بلد إقامتك هو بلغاريا أو فنلندا أو إسرائيل أو رومانيا أو سلوفاكيا.

 
Line

خصوصيتك

عند طلب المساعدة أو المطالبة، يتعين عليك تزويد شركة التأمين بالمعلومات ذات الصلة التي قد تكون مطلوبة لمعالجة طلبك أو مطالبتك. يرجى قراءة قسم الكشف عن البيانات في البوليصة لمزيدٍ من المعلومات حول كيفية معالجة شركة التأمين لمعلوماتك الشخصية.

لن تشارك فلاي دبي معلوماتك الشخصية مع شركة التأمين في سياق التغطية إلاّ في حال التحقق من تفاصيل رحلتك في وقت المطالبة إذا تعذّر على شركة التأمين التحقق من هذه التفاصيل معك. تعالج فلاي دبي معلوماتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها.

 
Line

الرحلات المحجوزة قبل 1 ديسمبر 2020

إذا حجزت رحلة قبل 1 ديسمبر 2020، قد تتمّ تغطية نفقاتك الطبية المرتبطة بجائحة كوفيد-19 ونفقات الحجر الصحي بموجب التغطية التأمينية ضد جائحة كوفيد-19 (المقدمة من شركة تأمين أخرى) إذا سافرت في الجزء الأول من رحلتك على متن فلاي دبي بين 1 ديسمبر 2020 و31 ديسمبر 2020.

المتصفح الذي تستخدمه قد لا يكون متوافقًا مع موقعنا.

يرجى تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار من Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer أو قم بتنزيل متصفح آخر.