Комплексная туристическая страховка

Чтобы вы ни о чем не волновались во время перелета, мы предлагаем всем пассажирам, сделавшим бронирование с 1 декабря 2020 года, комплексную туристическую страховку без доплаты, покрытие которой включает расходы, связанные с COVID-19.

Преимущества покрытия

Преимущества вашей комплексной туристической страховки включают:

  • Покрытие расходов на сумму до 500 000 долларов США на лечение за рубежом и срочную эвакуацию
  • Выплата суммы до 7 500 долларов США в случае, если вам пришлось отменить поездку из-за того, что вы заболели COVID‑19, или по другим причинам, перечисленным в договоре
  • Выплата суммы до 7 500 долларов США, если вам пришлось отменить или сократить продолжительность поездки в результате продления учебного года по причине COVID‑19 и если вы или ваш родственник (согласно условиям договора) работаете преподавателем на полную ставку, являетесь сотрудником или учеником начальной или средней школы.
  • Выплата суммы до 7 500 долларов США, если вам пришлось сократить продолжительность поездки в результате того, что вы или ваш родственник (согласно условиям договора) заболел, включая COVID‑19, и вам необходимо вернуться домой.
  • Выплата суммы до 7 500 долларов США, если вам пришлось отказаться от поездки, по той причине, что вы не прошли тест или медицинский осмотр на COVID‑19 в аэропорту.
  • Выплата 150 долларов США в день на человека до 14 последовательных дней в случае положительного теста на COVID‑19 во время отдыха, а также в случае, если вам необходимо будет соблюдать обязательный карантин за рубежом.

Договор страхования подписывается дочерними страховыми компаниями, аффилированными лицами и партнерами сети American International Group, Inc.

 
Line

Как работает страховка

Вы будете автоматически застрахованы при бронировании рейса на нашем сайте, в Центре обслуживания клиентов, в офисах продаж или через вашего турагента, начиная с 1 декабря 2020 года (до конца действия* данной программы, как указано на сайте flydubai.com). Вам не нужно заполнять регистрационные формы. Ваш билет должен быть выдан напрямую авиакомпанией flydubai или первые три цифры номера вашего бронирования должны быть 141.

Срок действия страховки равен продолжительности путешествия туда и обратно или 365 дней с даты вылета из страны отправления в зависимости от того, какая дата наступит раньше. Если вы купили билет в один конец, то покрытие расходов на неотложную медицинскую помощь и на прохождение карантина за границей действительно на протяжении 31 дня с момента прибытия в место назначения за пределами страны вашего постоянного проживания. Покрытие других рисков действует 48 часов с момента прибытия в место назначения.

Чтобы подать заявку на выплату страхового возмещения, вы можете позвонить по одному из круглосуточных номеров поддержки и поговорить с сотрудником, говорящим на вашем языке. 

ЯзыкНомер службы
приема заявок
Эл. почта службы
приема заявок
Арабский+60327725761flydubai.claims@aig.com
Английский+44 1273 765315aigtravelclaims@aig.com
Французский+33 1 49 02 42 22declarations.A&H@aig.com
Немецкий+49 699 711 3997DE.travelclaims@aig.com
Немецкий/итальянский+41 433333758aigtravelclaims@aig.com
Итальянский+39 023690699sinistri.ITA@aig.com
Китайский+60327725761flydubai.claims@aig.com
Тайский+666491346THassistance@aig.com
Вьетнамский+8428 6299 2185VNassistance@aig.com
Испанский+34 91 275 4683siniestrosespana@aig.com
Португальский+351 21 340 5269sinistros.aigportugal@aig.com


Обратите внимание: выплата страхового покрытия регулируется условиями и положениями и вам необходимо получить предварительное одобрение вашей заявки.

*flydubai оставляет за собой право завершить действие программы в любое время.

 
Line

Контактная информация

Если у вас есть вопросы об этой страховке и вы хотели бы узнать больше информации, обратитесь к разделу «Часто задаваемые вопросы» или свяжитесь с Консультативным отделом страховой компании по нижеуказанным контактным данным.

ЯзыкНомер
консультативной
службы
Эл. почта
консультативной
службы
Арабский+60327725761flydubai.assistance@aig.com
Английский+44 1273 456672UK.assistance@aig.com
Французский+33 1 49 02 46 70FR.assistance@aig.com
Немецкий+49 6997113999DE.assistance@aig.com
Немецкий/итальянский+49 6997113999UK.assistance@aig.com
Итальянский+39 023690698IT.assistance@aig.com
Китайский+60327725761flydubai.assistance@aig.com
Тайский+666491346THassistance@aig.com
Вьетнамский+8428 6299 2185VNassistance@aig.com
Испанский+34 91 275 4683medicalba@aig.com
Португальский+351 21 340 5269medicalba@aig.com
 
Line

Часто задаваемые вопросы

Вы можете найти ответы на свои вопросы по комплексной туристической страховке в разделе Часто задаваемые вопросы.

 
Line

Условия и положения

Комплексная туристическая страховка регулируется условиями и положениями. Рекомендуем ознакомиться с текстом договора страхования, чтобы понять, в каких случаях вы можете получить страховое возмещение.

Покрытие одинаково во всем мире, за некоторыми исключениями в зависимости от страны вашего проживания. Если ваша страна проживания* указана ниже, ознакомьтесь с текстом договора местной страховки.

*Это покрытие в настоящее время недоступно, если ваша страна проживания - Болгария, Финляндия, Израиль, Румыния или Словакия.

 
Line

Ваша конфиденциальность

При отправлении заявки на получение помощи или возмещение расходов вам необходимо будет сообщить страховой компании актуальную информацию для обработки заявки. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом о раскрытии персональных данных, чтобы получить больше информации о том, как страховая компания обрабатывает вашу персональную информацию.

flydubai не раскрывает вашу персональную информацию страховой компании за исключением случаев, когда после приема вашей заявки необходимо подтвердить информацию о вашей поездке, если страховая компания не смогла получить от вас эти сведения. flydubai обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с политикой конфиденциальности.

 
Line

Рейсы, забронированные до 1 декабря 2020 года

Если вы купили билет до 1 декабря 2020 года, то вы можете получить возмещение расходов, связанных с COVID-19 и нахождением в карантине согласно условиям страховки от COVID-19 (предоставленной другой страховой компанией), если первый сегмент вашего перелета выполняется авиакомпанией flydubai и состоится с 1 до 31 декабря 2020 года.

Используемый вами брайзер может быть несовместим с нашим вебсайтом.

Пожалуйста, установите последнюю версию Google Chrome, Mozilla Firefox,
Internet Explorer или загрузите другой веб-браузер.